“如果您的客户重复您刚刚与他们分享的内容,并且他们使用您的数据来支持他们自己的内部辩论,那么您就无法击败他们。”
Áine Bryn是人力资源咨询巨头 Mercer 的合伙人兼英国营销主管。在加入 Mercer 之前,她曾在普华永道担任全球金融服务营销主管 14 年。
为了配合思想领导力网络今年早些时候发布的 《证明我们的价值》 报告,Áine 揭示了组织需要如何将其 喀麦隆手机号码表100万套餐 思想领导力直接与业务需求联系起来,以及为什么纯数据并不总是最好的方式。
您如何描述您的思想领导力方法?您希望它实现什么目标?
如果你将思想领导力与业务分开,那么你注定会失败。业务必须拥有它。这意味着要清楚地了解成功是什么样子,如果你将思想领导力作为一个单独的项目,那么它就不会成功。
我在 Mercer 的部分职责是英国市场营销和增长,而增长要素就是我与我们各业务线的销售领导层合作。我们是一家商业组织,因此我们的思想领导力和内容营销的所有内容都与我们想要实现的目标有关——为我们的客户增加价值。这融入了我们进入市场的方式中。
关键在于以客户为中心,明确“成功是什么样的?”并理解业务要务。创造一些不合常规的东西是没有意义的,它不会产生任何商业影响。你不会获得参与。但如果你专注于对客户来说很重要的问题,了解业务战略以及组织需要实现的目标,你就可以发挥创造力——只要你得到业务领导者的认可。
领导层的支持有多重要?
我认为,如果它不被视为一项营销举措,而是被视为一项商业举措,并且企业将其归于高管层,那么这将从最高层定下基调。
我们都遇到过这样的情况,有人说:“哦,那只是营销。我不需要担心。我不会把它发给我的客户。”但我认为,如果从最高层开始就定下了基调,你就更有能力将思想领导力融入到你的营销方式中,然后企业就会支持这一举措,你也会通过这种方式获得更多的成功。
“不仅仅是营销”——美世公司的 Áine Bryn 告诉我们为什么思想领导力必须成为企业 DNA 的一部分
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