优先考虑隐私和安全主要关注企业如何收集、存储和使用消费者数据。您需要确保: 创建并显示清晰的隐私政策 提供清晰易懂的隐私政策,解释您如何管理和利用消费者信息进行短信通信。在选择加入的消息或表格中包含指向您的隐私政策的链接。 实施强有力的安全措施并进行审计 使用加密技术保护个人信息,将数据泄露风险降至最低。此外,还要找出系统中的漏洞,并定期更新安全措施,以保护消费者数据。 3. 确保信息内容负责任且合规 您必须遵循其他最佳做法,例如避免垃圾邮件、保持内容透明度以及遵守 FCC 指南(包括其他法律框架)。
防止非法和欺骗性内容 使用消息监控系统检测包含有害、辱骂或意图欺骗的内容的短信。 哈萨克斯坦 tg 粉 使用清晰、安全的嵌入式网站链接 邮件中的任何链接都应代表发件人,并且不得重定向到误导性或有害的网站。谨慎使用 URL 缩短器,同时确保所有链接都指向与您的企业直接相关的安全网址。 泄露嵌入的电话号码 填写电话号码时,请确保这些号码属于真实的个人或企业。隐藏或屏蔽的号码具有欺骗性,可能会导致潜在的法律问题。 非消费者消息传递最佳实践 为了管理电话号码并避免欺骗性的消息传递技术,请遵循以下非消费者消息传递策略:
确保适当使用数字 仅启用电信提供商直接分配给您的号码的消息功能。误用号码会导致不必要的消息、监管问题和客户不满。 避免某些消息传递技巧 不要使用雪鞋短信等有害技术,即通过各种电话号码传播内容以避免被发现。此外,灰色路线是另一种必须避免的未经授权的消息传递路径。 适当使用数字 对于大量消息,请使用常用短代码来营造更保护消费者的环境。在拼车或送货服务等场景中,请使用代理号码以避免泄露个人联系号码。 如何遵守 TCPA 合规标准 TCPA 强调消费者的书面同意,以及对不遵守规定的罚款和处罚。除了 CTIA 中已经涵盖的准则外,它还列出了选择接收和退出消息的各种要求。
为确保您满足 TCPA 合规标准,请考虑以下方面: 记录同意获取和信息:维护每个客户的选择加入和选择退出状态的详细记录,并定期更新。 维护 DNC 列表:此外,维护实时、动态更新的“禁止致电”注册表,该注册表集成了自动清理技术,以防止未经授权的联系并最大限度地降低潜在的法律和财务风险。 负责自动外展:仅向明确选择加入的用户发送自动文本消息。 尊重消费者的界限:尊重时间界限,不要在正常时间之外发送消息。 同意高于一切:所有外展实践必须符合客户同意和 TCPA 规定。