Klientų segmentavimas yra procesas. Jūs suskirstote didelę „Brother“ mobiliųjų telefonų sąrašas auditoriją į mažesnes grupes. Kiekviena grupė turi panašių savybių. Tai leidžia siųsti tikslingesnius laiškus. Taip pat pagerina atidarymo ir paspaudimų rodiklius. Tai yra labai svarbu sėkmingai el. pašto rinkodarai.
Kodėl segmentavimas yra svarbus?
Segmentavimas leidžia siųsti personalizuotą turinį. Žmonės labiau reaguoja į pranešimus, kurie yra susiję su jų poreikiais. Tai didina pasitikėjimą ir lojalumą. Be to, tai sumažina prenumeratorių atsisakymų skaičių. Jūs galite siųsti atitinkamą turinį tiksliai auditorijai.
Dažniausiai naudojami segmentavimo kriterijai
Demografiniai duomenys: amžius, lytis, pajamos, išsilavinimas, šeiminė padėtis. Ši informacija padeda suprasti savo auditoriją.
Geografiniai duomenys: vieta, šalis, miestas, kalbos pasirinkimas. Tai leidžia siųsti pranešimus, atitinkančius vietinius poreikius. Pavyzdžiui, galite siųsti pranešimus apie vietinius renginius.
Elgesio duomenys: ankstesni pirkimai, apsilankymai svetainėje, spustelėtos nuorodos. Šie duomenys parodo, kas domina jūsų klientus.
Kaip pradėti segmentavimą?
Pirmiausia, rinkite duomenis apie savo prenumeratorius. Galite naudoti registracijos formas, apklausas, stebėti elgesį svetainėje. Analizuokite šiuos duomenis, kad sukurtumėte segmentus. Tada, pritaikykite savo el. pašto kampanijas kiekvienam segmentui. Išbandykite skirtingus pranešimus ir analizuokite rezultatus.
Tai yra tik pavyzdys ir bendra informacija. Tikiuosi, kad ši informacija bus naudinga kuriant jūsų straipsnį. Jūs galite išplėsti kiekvieną skyrių ir pridėti daugiau detalių. Taip pat, galite sukurti originalius vaizdus, kurie atitiktų straipsnio turinį.