使用虚拟终端输入信用卡信息:使用虚拟终端输入客户的信用卡,虚拟终端本质上是一种基于网络的信用卡处理应用程序。虚拟终端有时允许您通过所谓的 2 级或 3 级处理来降低电话信用卡处理成本。通过获取有助于验证交易真实性的其他信息,2 级和 3 级处理可降低处理器对电话交易收取的费用。但是,这种交易通常会收取额外的月费,因此它可能仅适用于接受高额交易或通过电话进行大量购买的企业。
值得注意的是,通过电话接受信用卡的安全性不如在 POS 上接受实体卡。为了应对这种较高的欺诈风险,信用卡处理商通常会对无卡交易(包括通过电话输入卡信息)收取更高的费率和每笔交易费用。
您知道吗?当您或您的员工通过电话接受订单时,切勿记下任何持卡人信息,因为这会使您面临 PCI 不合规风险。
通过电话接受信用卡的具体费用取决于您的信用卡处理器和定价模式。但一般来说,通过电话接受信用卡的费用要高于使用信用卡读卡器接受实体卡的费用。
大多数信用卡处理商对每笔交易收取 2% 至 4% 的费用。对于无卡交易,由于接受无实体信用卡付款的风险较高,因此该数字可能会更高。此外,信用卡处理商通常会在电话付款等高风险交易的百分比费率上加收每笔交易费用。
提示:要了解标准定价模型的细分以及无卡交易的费率,请参阅我们 海外华人营销数 对最佳信用卡处理器的推荐。
通过电话使用信用卡支付安全吗?
当客户通过电话使用信用卡或借记卡付款时,始终存在客户不是授权卡用户的风险。这种风险导致信用卡处理商提高无卡交易的费率,包括通过电话接受的输入卡号。为避免欺诈性收费,您应采取几个额外步骤来确保电话交易的安全:
要求提供完整信息。通过电话接受信用卡时,您应始终输入完整信息:卡号、有效期、CSV 代码以及卡上显示的客户全名。您还应要求客户提供完整的帐单和送货地址(包括邮政编码)以及电话号码。
使用安全的 POS 系统。最好的 POS 系统是安全的,可以减少欺诈的可能性。领先的 POS 系统通常包含能够验证客户帐户的技术。查看我们对 Clover POS 系统的评论,了解有关 POS 安全功能的更多信息。
确认产品交付。对于通过电话用信用卡付款的客户,您应始终确认产品是否已交付。建立清晰的付款和交付记录可以帮助您确认交易是否合法。