寫下你所有的目標
對於您的團隊來說,設定一些靈活的目標和一些核心目標非常重要。主要目標必須包含您在執行可用性測試時每次提出的問題。然而,靈活的目標取決於以前不存在的修改或最新更新。
此步驟將幫助您更好地了解人們瀏覽網站的方式以及思考重要資訊的方式 香港手机号码 。因此,您不應在說明中提供線索。提供額外的技巧和提示可能會導致他們採取他們不會想到的行動。在運行測試之前,請確保您的說明沒有困難。如果將說明留給解釋,您的結果可能會使其顯得不用戶友好。 `
在遠端測試和實驗室設定之間選擇
在實驗室環境中獲得更多觀察結果還有其他好處。像皺眉和猶豫這樣的小事情就可以說明使用者體驗的問題。除此之外,您還可以完全控制執行測試的環境和體驗。