如何收集客户的反馈和评论
以下是与用户沟通的一些最常用的方法,以的看法。
顾客购买后调查
如果您有一家在线商店,收集客户反馈的一种方法是在购买几天后自动发送一封电子邮件,邀请他们告诉您他们的体验。
您应该知道,有过积极体验的用户通常不会留下评论,认为一切进展顺利,因此 葡萄牙 tg 粉 没有必要通知公司。有鉴于此,为了激励您的消费者回复调查或在您的网站或其他连接平台上给您留下评论,一个好主意是在后续购买时提供折扣代码。
奖项调查
成功公司广泛使用的另一种收集客户反馈的方法是通过有奖竞赛的形式进行调查。这使您可以进行真正的市场研究,了解客户对您公司提供的产品/服务的看法。