I sin kerne handler tilmeldingsbaseret leadgen telemarketing data erering om at overtale folk til at give deres kontaktoplysninger i bytte for værdifuldt indhold eller ydelser. Overvejer man de mange fordele, er det let at se, hvorfor denne model er så populær. Først og fremmest sikrer den en kontinuerlig tilgang til nye leads. Dernæst, og det er måske endnu vigtigere, opbygger den et tillidsfuldt forhold, der kan vare i mange år.
Hvorfor tilmeldingsbaseret leadgenerering er den nye standard
Traditionel leadgenerering har ofte en begrænset effekt, fordi den er fokuseret på øjeblikkelig konvertering. Tilmeldingsbaseret leadgenerering skiller sig derimod ud ved at prioritere en langsigtet strategi. Denne tilgangshandler kan ikke indsamle e-mailadresser; det handler om at opbygge et fællesskab. Gennem regelmæssigt og relevant indhold skaber virksomheder en følelse af værdi og tilhørsforhold. Dette gør det lettere at konvertere fører til loyale, da de allerede har en positiv opfattelse af brandet.
For eksempel, ved at tilbyde et ugentligt nyhedsbrev, en eksklusiv e-bog eller adgang til en webinarserie, får virksomheder ikke kun kontaktoplysninger, men også mulighed for at demonstrere deres ekspertise. Derfor kan man sige, at denne strategi er en investering i brandets omdømme. Ydermere, den giver enestående indsigt i, hvad ens målgruppe faktisk er interesseret i.
De grundlæggende principper for succes
Succesfuld tilmeldingsbaseret leadgenerering bygger på et par grundlæggende principper. For det første skal det indhold, man tilbyder, være utroligt værdifuldt. Potentielle leads skal føle, at det er umagen værd at give deres oplysninger. Denne værdi kan manifestere sig på mange måder, fra praktiske tips og tricks til dybdegående analyser. Det er altså ikke nok at love guld og grønne skove; man skal også levere.
For det andet er konsistens nøglen. En stabil strøm af relevant indhold holder fører engagerede og forhindrer dem i at glemme brandet. På denne måde bliver forholdet styrket over tid. Yderligere skal man have en klar plan for, hvordan man vil bruge de indsamlede data til at personalisere kommunikationen. Jo mere relevant og personlig din kommunikation er, desto større er chancerne for konvertering.
Maksimering af kundeværdi
At maksimere kundeværdien er et centralt mål for enhver virksomhed, og tilmeldingsbaseret leadgenerering er et kraftfuldt værktøj i den proces. I stedet for at fokusere på hurtige salg, arbejder man med at skabe en kunderejse, der øger loyaliteten og den samlede levetidsværdi. Ved at fastholde et tættere bånd til leads over tid kan man guide dem igennem salgstragten i deres eget tempo.
I den forlængelse kan man bruge data fra tilmeldinger til at segmentere sin målgruppe. Denne segmentering tillader en at skræddersy budskaber, hvilket øger relevansen og sandsynligheden for, at et føre foretager et køb. Efter at have købt, fortsætter man med at levere værdi, hvilket øger sandsynligheden for gentagne køb og positive anmeldelser.
Strategier for at opbygge en stærk tilmeldingsbase
En effektiv tilmeldingsbase kræver en velovervejet strategi. Man skal tænke på, hvad der motiverer ens målgruppe, og hvad de vil have i bytte for deres oplysninger. For eksempel kan en gratis prøveversion af en software, en rabatkode til en webshop, eller en invitation til et eksklusivt webinar være stærke incitamenter. På samme tid er det vigtigt at gøre tilmeldingsprocessen så enkel som muligt.