¿Qué son las herramientas de leads?
Las herramientas de leads son programas de software. Su objetivo principal es identificar y rastrear a los visitantes de su sitio web. Le muestran qué empresas visitan su página. Le dan información sobre esas empresas, como su nombre y su sector. Con esta información, puede entender quién está interesado en su producto. Estas herramientas no le dan información personal de la gente. Le dan información sobre la empresa a la que pertenecen. Esto es muy valioso para las ventas B2B, es decir, de negocio a negocio.
¿Por qué son tan importantes para los ingresos?
Son importantes por varias razones. Primero, le ayudan a encontrar clientes potenciales que de otro modo no conocería. No todos los visitantes de su sitio web se ponen en contacto con usted. Estas herramientas le dan una oportunidad de contactarlos primero. Segundo, le ayudan a entender el comportamiento de sus clientes. Usted puede ver qué páginas visitan y qué les interesa. Tercero, le ayudan a priorizar. Puede concentrarse en las empresas que tienen más probabilidades de comprar. Esto le hace ser más eficiente.
Cómo una herramienta de leads es diferente de un CRM
Es importante saber la diferencia. Un CRM es un programa para manejar la relación con los clientes. Le ayuda a guardar toda la información de sus leads. Le ayuda a hacer un seguimiento. Una herramienta de leads le ayuda a encontrar a esos leads. Le da información de empresas que están interesadas en usted. Un buen negocio usa ambos programas juntos para tener éxito.
Cómo usar las herramientas de leads para aumentar sus ventas
Usar estas herramientas es un proceso. Debe saber qué buscar y cómo actuar.
Identificar a los visitantes del sitio web
La función principal de estas herramientas es identificar a los visitantes de su sitio web. Le muestran qué empresas visitaron su página. Usted puede ver de dónde vienen. También puede ver cuánto tiempo pasaron en su sitio. Esta información es muy valiosa. Si una empresa visitó la página de precios, es muy probable que esté interesada en comprar.
Calificar los leads que encuentra
No todos los leads son iguales. Un lead calificado es alguien que está realmente interesado y puede comprar. Usted debe usar la información que le da la herramienta para calificar a los leads. Por ejemplo, si una empresa es de su sector ideal, es un lead calificado. Si es de su tamaño ideal, también es un lead calificado. Debe concentrarse en estos leads primero.
Cómo contactar a los leads de manera efectiva
Cuando ya tiene la información de los leads, necesita contactarlos.
Personalizar sus correos y mensajes
Cada empresa es diferente. Su mensaje debe ser personal. Use la información que la herramienta le dio. Hable del problema que tienen. Muéstreles cómo su producto puede resolverlo. No envíe mensajes genéricos. Hable de los beneficios. Pregunte si están interesados en hablar más.
Usar diferentes canales
Usted no debe usar solo un canal. Puede enviar un correo. Luego, puede usar LinkedIn. Luego, puede hacer una llamada. Usar varios canales aumenta las posibilidades de que le contesten. Esto muestra que usted es profesional y persistente. Esto es muy importante para las ventas B2B.
Usted debe ver qué tan bien está funcionando su estrategia. Esto lo ayuda a mejorar.
Analizar el rendimiento de sus leads
Usted debe analizar sus resultados. ¿Cuántos leads consiguió? ¿Cuántos de esos leads se convirtieron en clientes? ¿Qué tipo de empresas se convirtieron en clientes? Este análisis le ayuda a mejorar su estrategia. Le ayuda a saber qué funciona y qué no.
Integrar la herramienta con otros programas
Muchas herramientas de leads pueden trabajar con otros programas. Por ejemplo, con su CRM. La integración le ayuda a automatizar el proceso. Cuando un lead entra en su sistema, la información se envía a su CRM. Esto le ahorra tiempo y lo hace más eficiente.