B2B关系往往是长期的。企业购买的不仅仅是一个产品，更是一个解决方案、一种服务、一份承诺。他们会评估这项投资在整个生命周期内能持续带来多少回报。
B2B客户评估ROI的方式是多维度的，他们会考量：
显性财务回报：
成本节约： 新的解决方案能减少多少人工成本、能源消耗、维护费用或原材料浪费？
效率提升带来的收益： 产品或服务能将生产 纳米比亚 Viber 电话数据 效率提高多少？订单处理速度加快多少？这些能转化为多少营收增长？
销售增长： 新的营销工具或CRM系统能带来多少新增销售额？
利润增加： 综合考量营收增长和成本节约后，净利润能提高多少？
投资回收期（Payback Period）： 多长时间可以收回初始投资？
隐性非财务回报：
风险降低： 新的安全系统能减少多少数据泄露风险或停机时间损失？
客户满意度提升： 更好的客服系统能提升客户满意度，从而减少客户流失，增加复购。
员工生产力提升： 新的协作工具能让员工工作更高效，减少重复性劳动。