İçindekiler Amazon'a Genel Bakış

[mstakh.i.mom.i]

Amazon Değer Zinciri Analizinde Birincil Faaliyetler Gelen Lojistik Operasyonlar Giden Lojistik Pazarlama ve Satış Hizmet Amazon Değer Zinciri Analizinde Destek Faaliyetleri Tedarik Teknoloji Geliştirme İnsan Kaynakları Yönetimi Sağlam Altyapı Amazon'un Rekabet Avantajının Analizi Çözüm Amazon'a Genel Bakış 1994 yılında Jeff Bezos tarafından kurulan Amazon, çevrimiçi bir kitapçı olarak başladı ve hızla küresel bir e-ticaret ve teknoloji devi haline geldi. Merkezi Seattle, Washington'da bulunan Amazon, perakende, bulut bilişim, dijital yayın ve yapay zeka gibi çok çeşitli hizmetleri kapsayacak şekilde iş modelini genişletti. Müşteri odaklı yaklaşımı ve inovasyona olan amansız odaklanmasıyla bilinen Amazon, çevrimiçi perakende, Amazon Web Services (AWS) ile bulut hizmetleri ve Amazon Echo gibi akıllı cihazlar gibi sektörlerde pazar lideridir .


Bu geniş ve çeşitli portföy, Amazon'un yüksek veri Özel Lider mlilik, ölçek ve müşteri memnuniyeti elde etmesini sağlayan sağlam bir değer zinciri tarafından desteklenmektedir. Aşağıdaki bölümlerde, Amazon'un rekabet avantajını nasıl yarattığını ve sürdürdüğünü daha iyi anlamak için birincil ve destek faaliyetlerini parçalara ayıracağız. Amazon Değer Zinciri Analizinde Birincil Faaliyetler Amazon'un lojistik, operasyon, pazarlama ve hizmeti kapsayan birincil faaliyetleri, verimliliği ve müşteri memnuniyetini artırmak için titizlikle optimize edilmiştir. Bu zincirdeki her adım, zamanında teslimat ve olağanüstü hizmet kalitesi sağlayarak Amazon'un rekabet avantajını güçlendirir. Gelen Lojistik Amazon'un gelen lojistiği, envanteri alma, depolama ve yönetme süreçlerini kapsar.


Amazon, küresel olarak binlerce tedarikçisiyle tedarik zincirini maliyetleri en aza indirmek ve verimliliği en üst düzeye çıkarmak için optimize etti. Şirket, teslimat sürelerini ve maliyetlerini azaltmak için stratejik olarak konumlandırılmış geniş bir dağıtım merkezi ağı işletiyor. Ayrıca, envanter ihtiyaçlarını tahmin etmek için veri analitiğini kullanarak ürünlerin ihtiyaç duyulduğu zaman ve yerde mevcut olmasını sağlıyor. Operasyonlar Amazon'un operasyonları, verimliliği ve müşteri memnuniyeti için merkezi öneme sahiptir. Şirket, sipariş karşılama merkezlerinde gelişmiş robotik ve otomasyon uygulayarak daha hızlı ve daha hassas sipariş işleme olanağı sağlamıştır. Amazon, süreçlerini sürekli olarak iyileştirerek, dünya çapında milyonlarca müşterinin taleplerini karşılayabilir ve ürünlerin minimum hatayla toplanmasını, paketlenmesini ve gönderilmesini sağlayabilir.