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Un altro vantaggio dei CRM generici è che tendono a offrire opzioni di integrazione decisamente migliori. Questo è un grosso problema per un CRM, perché l'integrazione con altri strumenti è il modo in cui raccolgono tutti i dati dei clienti in primo luogo. Quindi, più opzioni di integrazione offre un CRM, più è probabile che si integri con tutti gli strumenti di dati che già utilizzi.

Sfortunatamente, questo è un punto debole per molti elenco numeri telefonici cellulari CRM specifici per servizi professionali. I CRM generali, d'altro canto, devono soddisfare un'ampia gamma di pubblico. Quindi, danno priorità all'integrazione con quanti più strumenti possibili. Ciò li rende molto più propensi a connettersi a tutti gli altri tuoi strumenti.

3. Sono spesso più intuitivi
Infine, i CRM generici hanno la reputazione di essere più intuitivi e facili da usare rispetto agli strumenti specifici del settore. Di nuovo, questa non è una regola ferrea. Dipende dalla piattaforma specifica. Ma sicuramente avrai più facilità a trovare un'opzione intuitiva se stai guardando i CRM generici.

Il motivo principale per cui i CRM generali sono più intuitivi è che, poiché si rivolgono a un pubblico più ampio, tendono a generare più entrate. Ciò significa che possono permettersi team migliori e più grandi, il che dà loro il tempo e le risorse per concentrarsi sull'ottimizzazione dell'esperienza utente.

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Dovrei usare un CRM specifico per i servizi professionali o generico?
Torniamo ora alla domanda originale di questo post del blog: "Dovrei usare un CRM specifico per i servizi professionali o uno per scopi generali?" La risposta, come probabilmente puoi immaginare, è che dipende dalle esigenze specifiche della tua azienda.

Come abbiamo stabilito, i CRM per servizi professionali non sono così flessibili sui prezzi e il vantaggio principale che offrono sono le funzionalità specifiche del settore. Quindi, se queste funzionalità di nicchia sono una delle tue massime priorità (e hai il budget per permettertele), un CRM specifico per servizi professionali potrebbe fare al caso tuo.

In caso contrario, probabilmente è meglio usare uno strumento generico. La verità è che la maggior parte delle aziende non ha bisogno di un CRM specifico per un settore, perché i CRM servono per lo più allo stesso scopo per tutte le aziende. Nel 90% dei casi, un CRM generico risolverà il problema.

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Indipendentemente dal fatto che tu scelga un'opzione specifica per i servizi professionali o generica, hai bisogno di un CRM. Se sei in procinto di cercarne uno, non cercare oltre Nutshell. Il nostro CRM è dotato di funzionalità come automazione delle vendite , reporting avanzato e segmentazione dei clienti, il che lo rende la scelta migliore.

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