切换到 VoIP 和统一通信的 5 个理由
Posted: Sun Dec 22, 2024 7:12 am
每年有数百万企业转向 IP 语音 (VoIP) 和统一通信 (UC)。您的公司现在也应该这样做吗？
您的团队需要正确的工具才能成功、高效并有效沟通。随着时间的推移，使用过时的电话系统会成为一种障碍，您的团队最终可能会感觉自己在逆流而行。
由于对公司利润和可扩展性的影响，切换到包含 UC 功能的 VoIP 解决方 俄罗斯号码 案是一种流行的策略。不幸的是，选择错误的供应商可能会给您的公司带来不必要的成本和低效率。
您的企业值得定制电话系统解决方案。在本文中，我们将探讨改用 VoIP 和统一通信的主要原因，以便您获得做出决定所需的所有信息。
VoIP 和统一通信如何影响您的业务
传统本地电话系统主导市场的时代已经结束。云托管 PBX 和统一通信系统等 VoIP 系统在过去十年中越来越受欢迎，并且没有任何放缓的迹象。 VoIP 和 UC 市场规模预计每年将分别增长 15% 和 29%，未来预计将达到数十亿。
迁移到 VoIP 和统一通信（也称为 UCaaS）的总体好处是“在云中”而不是在本地孤岛中。本地电话系统的设备、维护和维修成本昂贵，并且通常需要额外的人员和空间进行维护。当您的企业切换到云托管的商务电话解决方案时，您会注意到显着的差异。让我们探讨一下切换到包含统一通信功能的 VoIP 系统的好处。
1. 快速设置
除了设置单独工作站和提供用户培训所需的时间之外，本地电话系统通常还需要数月的时间来安装和配置。这是一个相当长的等待时间，特别是对于现在需要解决方案的成长型公司而言。
"
云托管解决方案的设置时间要快得多。虽然时间表可能因您的 VoIP/UC 提供商而异，但由于缺乏需要安装的 PSTN 电路和硬件，这种迁移通常可以相对较快地完成。我们过去十年的经验表明，VoIP 解决方案通常可以在签署初始合同后立即甚至在 30 天内（取决于项目范围）建立。通常花费最多时间的任务是从转接运营商处转入您的号码。
2. 性价比
VoIP 和统一通信系统的成本取决于许多因素，包括用户数量和所需的额外资源。 VoIP 和 UC 系统的费用通常约为每位用户 40 美元（包括所有硬件和通话套餐）。因此，如果您有一个 10 人的团队，每月的成本约为 400 美元。与本地 PBX 电话系统相比，VoIP 系统在短期和长期内要便宜得多，特别是在 VoIP 包含 UC 功能的情况下。
全面的本地 PBX 电话系统的安装和维护成本可能高达数万美元。还存在与本地 PBX 电话系统相关的意外成本。统一通信解决方案的成本可分为三类：初始成本、持续成本和总拥有成本。通过切换到具有 UC 功能的 VoIP 系统，您还可以节省 IT 人员成本，因为这种云托管解决方案通常是“即插即用”且非常易于使用。
3. 可扩展性
以前，对于本地 PBX 系统，扩展公司的通信需要对办公空间和通信设备进行物理升级。除了物理升级之外，您的软件还需要升级以允许更多用户。
借助 VoIP 和统一通信等云托管解决方案，只需点击几下鼠标即可轻松扩展或缩小规模。云托管通信的可扩展性非常适合需要扩大和缩小规模的季节性企业以及需要快速向系统添加新用户的成长型企业。在全球大流行的最初几周，我们在一个周末召集了一支社区大学管理团队。当他们开始在家工作时，即使不在办公室，他们也需要访问 PBX 功能。
4. 辅助功能
对于您的客户来说，联系团队成员或客户服务代理应该很容易。借助 VoIP 和统一通信，您可以将客户服务设置为自动路由，以便为呼叫者快速找到可用的代表。这可以让您的团队获得一致的客户服务响应。
如果您的团队可以延长工作时间，这也意味着您可以扩大员工队伍。与现场员工合作时，您仅限于本地人才库。通过云托管通信，您可以快速添加任何用户（无论其位置如何）并进行远程配置。经常出差的团队成员可以设置电话、视频、即时消息或电子邮件的通信偏好，并且无论身在何处都可以直接开始工作。
您的团队需要正确的工具才能成功、高效并有效沟通。随着时间的推移，使用过时的电话系统会成为一种障碍，您的团队最终可能会感觉自己在逆流而行。
由于对公司利润和可扩展性的影响，切换到包含 UC 功能的 VoIP 解决方 俄罗斯号码 案是一种流行的策略。不幸的是，选择错误的供应商可能会给您的公司带来不必要的成本和低效率。
您的企业值得定制电话系统解决方案。在本文中，我们将探讨改用 VoIP 和统一通信的主要原因，以便您获得做出决定所需的所有信息。
VoIP 和统一通信如何影响您的业务
传统本地电话系统主导市场的时代已经结束。云托管 PBX 和统一通信系统等 VoIP 系统在过去十年中越来越受欢迎，并且没有任何放缓的迹象。 VoIP 和 UC 市场规模预计每年将分别增长 15% 和 29%，未来预计将达到数十亿。
迁移到 VoIP 和统一通信（也称为 UCaaS）的总体好处是“在云中”而不是在本地孤岛中。本地电话系统的设备、维护和维修成本昂贵，并且通常需要额外的人员和空间进行维护。当您的企业切换到云托管的商务电话解决方案时，您会注意到显着的差异。让我们探讨一下切换到包含统一通信功能的 VoIP 系统的好处。
1. 快速设置
除了设置单独工作站和提供用户培训所需的时间之外，本地电话系统通常还需要数月的时间来安装和配置。这是一个相当长的等待时间，特别是对于现在需要解决方案的成长型公司而言。
"云托管解决方案的设置时间要快得多。虽然时间表可能因您的 VoIP/UC 提供商而异，但由于缺乏需要安装的 PSTN 电路和硬件，这种迁移通常可以相对较快地完成。我们过去十年的经验表明，VoIP 解决方案通常可以在签署初始合同后立即甚至在 30 天内（取决于项目范围）建立。通常花费最多时间的任务是从转接运营商处转入您的号码。
2. 性价比
VoIP 和统一通信系统的成本取决于许多因素，包括用户数量和所需的额外资源。 VoIP 和 UC 系统的费用通常约为每位用户 40 美元（包括所有硬件和通话套餐）。因此，如果您有一个 10 人的团队，每月的成本约为 400 美元。与本地 PBX 电话系统相比，VoIP 系统在短期和长期内要便宜得多，特别是在 VoIP 包含 UC 功能的情况下。
全面的本地 PBX 电话系统的安装和维护成本可能高达数万美元。还存在与本地 PBX 电话系统相关的意外成本。统一通信解决方案的成本可分为三类：初始成本、持续成本和总拥有成本。通过切换到具有 UC 功能的 VoIP 系统，您还可以节省 IT 人员成本，因为这种云托管解决方案通常是“即插即用”且非常易于使用。
3. 可扩展性
以前，对于本地 PBX 系统，扩展公司的通信需要对办公空间和通信设备进行物理升级。除了物理升级之外，您的软件还需要升级以允许更多用户。
借助 VoIP 和统一通信等云托管解决方案，只需点击几下鼠标即可轻松扩展或缩小规模。云托管通信的可扩展性非常适合需要扩大和缩小规模的季节性企业以及需要快速向系统添加新用户的成长型企业。在全球大流行的最初几周，我们在一个周末召集了一支社区大学管理团队。当他们开始在家工作时，即使不在办公室，他们也需要访问 PBX 功能。
4. 辅助功能
对于您的客户来说，联系团队成员或客户服务代理应该很容易。借助 VoIP 和统一通信，您可以将客户服务设置为自动路由，以便为呼叫者快速找到可用的代表。这可以让您的团队获得一致的客户服务响应。
如果您的团队可以延长工作时间，这也意味着您可以扩大员工队伍。与现场员工合作时，您仅限于本地人才库。通过云托管通信，您可以快速添加任何用户（无论其位置如何）并进行远程配置。经常出差的团队成员可以设置电话、视频、即时消息或电子邮件的通信偏好，并且无论身在何处都可以直接开始工作。