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然而，在车辆上进行的营销工作不能仅限于产品推广。它最终是一个“社交”空间；因此，需要关注关系本身，而不仅仅是“曝光”。 2. 保留客户 这是公司（或品牌）与客户之间的长期关系。它涵盖了消费者忠诚度中使用的策略，这些策略将使一个客户带来另一个客户或多次消费。使用的一些技术： 捍卫观点：客户往往对他们认同的品牌更加忠诚。该品牌代表了他们喜欢效仿的理念。选择一个与您的品牌所代表的理念相匹配的想法； 吸引自我：顾客想要一种能够反映他们积极品质的产品。例如，如果您的品牌提高了您的社会地位，它将对消费者更具吸引力。为此，您需要发现客户的需求，与他们联系并展示您的产品如何成为他们的延伸。这是客户细分的原因之一； 减少痛苦：如果您的产品为客户解决了问题，您往往会延长他们作为客户的时间。


品牌“卖”给其他有同样痛苦的人； 提供额外的好处：这是给客户留下深刻印象并保 西班牙手机号码格式 持忠诚度的一种方式。折扣、礼品和免费退货是公司深受消费者喜爱的合理福利的例子； 个性化：提供个性化服务可以增加您忠诚度的机会。当员工与客户共度时光时，也会发生同样的情况。在这两种情况下，客户都会感到“特别”，并与品牌建立联系，因为他们相信公司了解他们。更重要的是，人类天生就具有竞争性。如果你让你的消费者成为VIP，并且比其他人有一些优势，那么你的利益就会得到更大的保证； 保持质量：与许多品牌不同，消费者更喜欢质量而不是数量或速度。保持产品或服务的质量永远是重视和留住客户的最成功的方法； 沟通渠道的选择：这是之前的块（例如客户群和分销渠道）很重要的另一个原因。



了解您的消费者及其偏好的沟通渠道非常重要。通过使用正确的渠道，您可以在客户心目中拥有更大的影响力。 3、扩大销售 重点是说服客户从您的公司购买更多产品。这意味着不仅会在其他场合再次向您购买商品，而且还会购买更多搭配的商品。这就像当你购买智能手机时提供苏打水和薯条的组合或保护壳。 为了成功增加销售额，您需要非常了解您的客户群，包括他们的偏好、社会愿望、需求和恐惧。通过这种方式，您将能够了解您的消费者群体感兴趣的内容。 客户关系的类型 客户关系类别 - 商业模式画布 客户关系有多个类别，但我们可以重点介绍涵盖其中大部分的六个主要类别。它们可以单独行动，也可以在区块内共存。他们是： 1. 个人协助 个人协助是最传统的客户关系形式，涉及客户和代表之间的直接人际互动。