你就可以做到这一点。放下你的营销帽子，做你自己，利用这个平台看看你喜欢什么，不喜欢什么。尤其是在 TikTok 上。我们收到很多关于 TikTok 的问题。我总是首先问人们：你用 TikTok 吗？
你下载过它吗？你花时间在它上面吗？答案往往是否定的。我告诉他们，如果他们自己不使用TikTok，他们就不能指望了解TikTok上什么会起作用，或者他们的品牌是否应该在TikTok上。所以，这是我的首要建议。在你试图以品牌身份对待这些平台之前，要真正以用户的身份熟悉它们。
[Giuseppe Caltabiano – Rock Content] 太棒了。谢谢你，Sarah。好吧，我们来谈谈第三个问题，即投资回报率趋势。社交悄然从营销部门中成熟起来。这就是我们一开始提到的，对吧？社交超越了营销。你能告诉我们更多吗？
[Sarah Dawley – Hootsuite]这绝对是我们五大趋势中最有内涵的，点展开，调查显示，对社交投资回报率最有信心的公司有三个共同点。其中之一就是他们已经将社交与其他营销工作完全整合在一起。
他们正在使用社交聆听，并认为这对他们来说越来越重要。他们也完全统一了付费和有机策略。我们还发现，当被问及社交中最令人兴奋的机会是什么时，高层受访者回答说社交对其他部门的影响在扩大。
因此，我们对此的“某种分析”是，我们认为许多公司已经破解了社交营销和品牌知名度投资回报率的密码。他们明白了。他们知道这是有效的。他们现在相信了。他们甚至在衡量它方面做得很好。但现在他们正 摩洛哥 WhatsApp 数据 寻求将这种影响扩展到许多其他业务领域。
因此，竞争情报、员工保留、招聘和人力资源研究与开发：利用社交渗透到所有这些其他领域，并将社交数据和情报引入这些领域，真正让组织在产生投资回报方面脱颖而出。并且还可以在底线业务影响层面上衡量和证明这一点，而不仅仅是“某种”参与度指标。
[Giuseppe Caltabiano – Rock Content] 您认为有哪些品牌在这方面做得不错？
[Sarah Dawley – Hootsuite]是的，我们正在帮助很多客户解决这个问题。所以，这个确实是针对那些在社交方面走得更远的组织或企业，但在报告中，我们以 Ochsner Health 为例。他们是美国南部的一家大型医疗保健组织，他们不仅使用社交媒体来推广宣传活动或营销工作，还用它来提升员工体验。炫耀员工和他们的成就。
他们还用它来管理自己的声誉和风险管理等很多事情，当然，在新冠疫情时代，这对于医疗机构监控错误信息等非常重要。他们可以取得进展，所以我认为这是一个很好的例子。你可以在我提到的报告中找到一个例子。