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嗅覺行銷

Posted: Sat Dec 21, 2024 4:25 am
by raidep
嗅覺行銷著重於利用香氣來喚起消費者的情緒和記憶。作家魯迪亞德·吉卜林(Rudyard Kipling)在他最著名的一首詩中表示,香氣比圖像和聲音更能打動人心,並且有大量研究表明他的觀點並沒有錯。因此,這種類型的行銷可以有效地喚醒消費者心中的正面形象,通常用於將品牌與其目標受眾經歷過的愉快情境聯繫起來。

味覺行銷
味覺行銷旨在刺激味覺,在食品和飲料行業尤其重要。在身體 日本人使用telegram吗 領域,透過這種類型的行銷,品牌實際上「進入」了消費者的身體,這使其成為在幾乎潛意識層面上產生親密感的非常強大的資源。儘管其在數位環境中的直接應用受到限制,但這並非不可能,並且習慣上將其與視覺行銷聯繫起來,有時還與聲音聯繫起來,使用某些產品的圖像和聲音特徵。

這個@CocaCola活動的座右銘是“您能聽到的第一個平面廣告”,它們是您能聽到的第一個圖形廣告,利用聯覺現象來產生感官體驗。透過@mercatotal #Marketing #Trends #Timing pic.twitter.com/n3KNfHv2Nz

—Angélica Gómez Tejada (@AngelicaGomezT) 2022 年 5 月 4 日
觸摸行銷
觸覺行銷是基於使用紋理和材料來影響消費者對品牌的看法。在身體體驗中,由於與消費者身體的直接接觸,會產生一種非常直接的連結和親密感——就像品味行銷中所發生的那樣。在數位世界中,與親身體驗的差距通常透過詳細和視覺的描述來彌補,這些描述讓使用者想像觸摸產品的感覺。

多感官行銷
我們剛剛詳細介紹的五種行銷類型相互結合的情況並不罕見:在這些情況下,我們談論多感官行銷。此類行銷旨在透過連貫且互補的方式同時使用多種感官刺激 ,與消費者建立更深入、更持久的情感連結。在線上空間中,多感官行銷可以結合使用影片、音樂、令人回味的描述和直覺的介面,提供更豐富、更身臨其境的體驗。

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感官行銷的好處
感官行銷的最大威力在於它的微妙。這種微妙的性質使得消費者通常不會將其視為一種激進的行銷,從而「降低他們的防禦」。這意味著,透過感官行銷,品牌可以以較低的成本和不需要大量資源的方式在消費者的頭腦和心中佔據一席之地。但具體而言,它提供的主要優勢是什麼?接下來,我們詳細介紹它們:

改善客戶體驗
感官行銷對客戶體驗有重大影響。透過將某些精心設計的刺激引導至感官,您可以創造極其愉悅的環境,讓消費者感到受歡迎和舒適。例如,實體店的溫暖燈光、喚醒愉悅感覺的香氣以及促進某種大腦模式(神經行銷學研究的東西)的音樂都可以刺激顧客的購買意願。在數位領域,一個精心設計的網站,具有有吸引力的視覺元素和易於使用的介面,可以改善用戶體驗。

提高品牌忠誠度
正向的感官體驗可以與品牌產生更強烈的情感聯繫,進而轉化為更高的品牌忠誠度。當消費者將一個品牌與愉悅的感覺聯繫起來時,他們更有可能在未來再次選擇該品牌並向他人積極評價該品牌(從而成為該品牌的大使)。