通过经过验证的智能对话指导座席进行逻辑、智能的呼叫,从而获得可重复、可预测的结果,从而提高效率。创建基于脚本,使代理能够跟踪呼叫流程,通过输入响应快速轻松地收集信息,将信息形式的响应直接输入自定义字段,通过收集的响应进行字段查询和报告,并创建基于团队的脚本来定制正确的阶段分享电话营销活动结果的稳健报告构建有关最后或所有通话信息的报告;按选定字段对报告进行分组和过滤;将报告导出到以进行进一步分析等。
可以研究通话期间收集的数据(商业智能)并用于创 瑞典 whatsapp 电话号码 建质量实践。在实时管理仪表板期间收集的所有报告,您都可以按活动、用户、结果组、呼叫结果或每个联系人来源的结果查看统计数据。您还可以查看历史数据、为潜在客户评分、构建自定义查询等,以确保有有效的解决方案来提高生产力。基于队列的潜在客户管理是电话营销软件解决方案的革命性方法,它使用一系列管理员定义的规则来自动化工作流程并确定代理的优先级。
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