建议 3：整合人工智能和自动化以增强客户体验 客户体验和后台支持外包服务公司SupportNinja的首席执行官 Craig Crisler强调了使用人工智能大规模分析客户数据、预测行为和个性化互动的重要性。
“投资能够分析大量客户数据以提供可操作见解的人工智能至关 秘鲁移动电话号码数据库 重要。这些见解可帮助团队了解客户需求、预测行为并大规模个性化互动，”克里斯勒说。“这不仅可以增强客户体验，还可以提高客户忠诚度并增加销售机会。
” 一个值得注意的 AI 驱动客户服务案例是丝芙兰，它使用AI 虚拟助手提供个性化的美容建议。通过他们的移动应用程序，客户可以使用增强现实 (AR)“试用”产品，并根据他们的偏好和过去的购买情况获得 AI 驱动的建议。