Puterea mesajelor text în marketingul digital
Posted: Thu Aug 14, 2025 5:04 am
În lumea rapidă de astăzi, majoritatea oamenilor au mereu telefoanele la ei. Din acest motiv, marketingul prin mesaje text a devenit un instrument foarte puternic. Este o modalitate simplă, dar eficientă pentru companii de a comunica cu clienții lor. Acest articol va explica cum funcționează marketingul prin mesaje text. Vom vedea, de asemenea, de ce este atât de popular în rândul companiilor de astăzi.
Mai întâi, vom afla despre beneficiile utilizării mesajelor text pentru marketing. După aceea, vom vorbi despre cum să obținem permisiunea oamenilor de a le trimite mesaje text. De asemenea, vom împărtăși câteva sfaturi pentru scrierea unor texte de marketing bune. În plus, vom vedea cum utilizează companiile mesajele text în diferite scopuri. În cele din urmă, vom discuta despre regulile și cele mai bune practici pentru acest tip de marketing.
De ce mesajele text sunt atât de bune pentru marketing
Mesajele text au multe beneficii excelente pentru companii. Unul dintre cele mai mari beneficii este că oamenii le citesc aproape întotdeauna. Majoritatea oamenilor deschid un mesaj text în doar câteva minute de la primirea acestuia. Acest lucru este mult mai rapid decât e-mailurile, care pot sta mult timp într-o căsuță poștală. Această rată mare de deschidere înseamnă că mesajul dvs. va fi aproape sigur văzut.
Un alt lucru grozav la mesajele text este cât de directe sunt. Mesajele ajung direct pe telefonul clientului. Nu există fluxuri de socializare sau foldere de spam care să stea în cale. Această conexiune directă face ca mesajul să pară mai personal și mai urgent. Prin urmare, clienții sunt mai predispuși să acționeze în urma mesajului.
În plus, marketingul prin mesaje text este foarte ușor de utilizat. Companiile pot trimite un singur mesaj către sute sau chiar mii de oameni simultan. Costul per mesaj este de obicei foarte scăzut. Acest lucru îl face o modalitate foarte accesibilă de a ajunge la un număr mare de oameni. Este o modalitate simplă și rapidă de a comunica cu baza ta de clienți.
În plus, campaniile prin mesaje text sunt ușor de configurat. Există multe platforme simple care ajută companiile să își gestioneze contactele și să trimită mesaje. Prin urmare, chiar și întreprinderile mici pot începe să utilizeze marketingul prin mesaje text fără prea multe probleme. Viteza, simplitatea și ratele ridicate de deschidere o fac o strategie câștigătoare pentru multe companii.
Obținerea permisiunii este primul pas
Înainte de a putea trimite mesaje text de marketing, trebuie să obțineți permisiunea persoanei respective. Aceasta nu este doar o idee bună; este legea în multe locuri. Trimiterea de mesaje fără permisiune se numește spam. Poate duce la amenzi mari și la clienți nemulțumiți. Obținerea permisiunii este un prim pas crucial.
Cea mai bună modalitate de a obține permisiunea este ca oamenii să își dea acordul.Asta înseamnă că trebuie să fie de acord în mod activ să primească mesajele tale text.Puteți face asta în câteva moduri.De exemplu,Poți avea o casetă de selectare pe site-ul tău în timpul procesului de finalizare a comenzii.Oamenii pot bifa acest lucru pentru a fi de acord să primească actualizări prin SMS.
O altă modalitate este ca oamenii să trimită un mesaj text cu un cuvânt cheie către un număr special.De exemplu,un afiș din magazinul tău ar putea spune,Trimiteți un SMS cu textul SAVE la 12345 pentru oferte speciale.„Când trimit mesajul cu acel cuvânt,îți dau permisiunea.De asemenea, trebuie să le spui cât de des le vei trimite mesaje și că se pot aplica tarife pentru mesaje și date.
De asemenea, este o idee bună să le spui cum pot înceta să mai primească mesaje text.Acest lucru se face de obicei rugându-i să trimită un mesaj cu un cuvânt precum STOP.Acest lucru este adesea impus și de lege.Obținerea permisiunii într-un mod clar și onest construiește încredere în clienții tăi.Te asigură că trimiți mesaje doar persoanelor care chiar vor să audă de tine.
Cum să scrii un mesaj text de marketing bun
A scrie un mesaj text de marketing bun este puțin diferit de a scrie un e-mail.Mesajele text au o limită foarte mică de caractere.Asta înseamnă că trebuie să fii foarte clar și concis.Fiecare cuvânt contează.
Primul,asigură-te că mesajul tău este foarte ușor de înțeles.Evitați să Lista numerelor de telefon folosiți cuvinte lungi sau complicate.Treci direct la subiect.Spune-i clientului imediat despre ce este vorba în mesaj.Este o ofertă specială?Este o reamintire despre o programare?Fii direct/ă.
Doilea,includeți un îndemn clar la acțiune.Un îndemn la acțiune este o comandă care îi spune clientului ce să facă în continuare.De exemplu,„Faceți clic aici pentru a cumpăra acum,”„sau „Arătați acest mesaj la casă pentru a beneficia de reducere.”Un îndemn clar la acțiune ajută la ghidarea clientului.
În plus,Asigurați-vă că includeți un link dacă este necesar. Folosește un link scurt, deoarece linkurile lungi pot ocupa prea multe caractere.O legătură scurtă arată și mai curat.Sunt disponibile instrumente care te ajută să scurtezi linkurile cu ușurință.
În plus,Este o idee bună să vă personalizați mesajele atunci când puteți. De exemplu, puteți folosi prenumele clientului.„Salut Ioane,Iată o ofertă specială doar pentru tine!„Asta face ca mesajul să pară mai special și mai puțin ca un mesaj trimis în masă.”
În cele din urmă,gândește-te la momentul potrivit.Nu trimite mesaje în miez de noapte.Asemenea,Încercați să trimiteți mesaje într-un moment în care oamenii sunt susceptibili să acționeze în baza lor.De exemplu,Trimiterea unui mesaj special pentru prânz chiar înainte de prânz este o idee grozavă.
Diferite moduri în care companiile utilizează marketingul prin mesaje text
Companiile folosesc mesaje text în multe scopuri diferite. Una dintre cele mai comune utilizări este trimiterea de oferte speciale și promoții. Acestea pot fi un cod de cupon, o reducere la un produs sau un anunț de vânzare rapidă. Aceste oferte sunt o modalitate excelentă de a genera vânzări rapide.
O altă modalitate este de a trimite mementouri pentru programări. Un simplu mesaj text le poate reaminti oamenilor despre următoarea lor programare. Acest lucru ajută la reducerea numărului de persoane care uită să se prezinte.Pentru cabinetele medicale,camere de zi,sau ateliere de reparații auto,Acest lucru este foarte util.
În plus, companiile folosesc mesaje text pentru actualizări privind livrarea. Când un client cumpără ceva online, vrea să știe unde se află coletul său. Un mesaj text îl poate alerta când articolul a fost expediat și când va fi livrat. Acest lucru îmbunătățește experiența clientului și consolidează încrederea.
În plus, mesajele text sunt excelente pentru a colecta feedback de la clienți. După ce o persoană cumpără ceva, o companie poate trimite un mesaj text prin care solicită o recenzie rapidă. Aceasta este o modalitate simplă și eficientă de a obține feedback valoros de la clienți.
În cele din urmă, unele companii folosesc mesaje text pentru a trimite alerte importante. De exemplu, o bancă ar putea trimite un mesaj text pentru a alerta un client despre o posibilă debitare frauduloasă de pe cardul său. Această comunicare rapidă este excelentă pentru problemele urgente.
Regulile și cele mai bune practici
Pentru a utiliza corect marketingul prin mesaje text,afacerile trebuie să respecte anumite reguli.Regulile sunt în vigoare pentru a proteja consumatorii de mesajele nedorite.Regula principală este să obții întotdeauna permisiunea mai întâi.Aceasta se numește „opt-in” și este foarte importantă.
O altă regulă importantă este transparența.Ar trebui să le spui mereu oamenilor cine ești.Mesajul text trebuie să menționeze clar numele afacerii.Acest lucru îi ajută pe clienți să știe cine îi contactează.Asemenea,trebuie să le spui cum să se dezaboneze,sau să nu mai primiți mesaje.
Mai întâi, vom afla despre beneficiile utilizării mesajelor text pentru marketing. După aceea, vom vorbi despre cum să obținem permisiunea oamenilor de a le trimite mesaje text. De asemenea, vom împărtăși câteva sfaturi pentru scrierea unor texte de marketing bune. În plus, vom vedea cum utilizează companiile mesajele text în diferite scopuri. În cele din urmă, vom discuta despre regulile și cele mai bune practici pentru acest tip de marketing.
De ce mesajele text sunt atât de bune pentru marketing
Mesajele text au multe beneficii excelente pentru companii. Unul dintre cele mai mari beneficii este că oamenii le citesc aproape întotdeauna. Majoritatea oamenilor deschid un mesaj text în doar câteva minute de la primirea acestuia. Acest lucru este mult mai rapid decât e-mailurile, care pot sta mult timp într-o căsuță poștală. Această rată mare de deschidere înseamnă că mesajul dvs. va fi aproape sigur văzut.
Un alt lucru grozav la mesajele text este cât de directe sunt. Mesajele ajung direct pe telefonul clientului. Nu există fluxuri de socializare sau foldere de spam care să stea în cale. Această conexiune directă face ca mesajul să pară mai personal și mai urgent. Prin urmare, clienții sunt mai predispuși să acționeze în urma mesajului.
În plus, marketingul prin mesaje text este foarte ușor de utilizat. Companiile pot trimite un singur mesaj către sute sau chiar mii de oameni simultan. Costul per mesaj este de obicei foarte scăzut. Acest lucru îl face o modalitate foarte accesibilă de a ajunge la un număr mare de oameni. Este o modalitate simplă și rapidă de a comunica cu baza ta de clienți.
În plus, campaniile prin mesaje text sunt ușor de configurat. Există multe platforme simple care ajută companiile să își gestioneze contactele și să trimită mesaje. Prin urmare, chiar și întreprinderile mici pot începe să utilizeze marketingul prin mesaje text fără prea multe probleme. Viteza, simplitatea și ratele ridicate de deschidere o fac o strategie câștigătoare pentru multe companii.
Obținerea permisiunii este primul pas
Înainte de a putea trimite mesaje text de marketing, trebuie să obțineți permisiunea persoanei respective. Aceasta nu este doar o idee bună; este legea în multe locuri. Trimiterea de mesaje fără permisiune se numește spam. Poate duce la amenzi mari și la clienți nemulțumiți. Obținerea permisiunii este un prim pas crucial.
Cea mai bună modalitate de a obține permisiunea este ca oamenii să își dea acordul.Asta înseamnă că trebuie să fie de acord în mod activ să primească mesajele tale text.Puteți face asta în câteva moduri.De exemplu,Poți avea o casetă de selectare pe site-ul tău în timpul procesului de finalizare a comenzii.Oamenii pot bifa acest lucru pentru a fi de acord să primească actualizări prin SMS.
O altă modalitate este ca oamenii să trimită un mesaj text cu un cuvânt cheie către un număr special.De exemplu,un afiș din magazinul tău ar putea spune,Trimiteți un SMS cu textul SAVE la 12345 pentru oferte speciale.„Când trimit mesajul cu acel cuvânt,îți dau permisiunea.De asemenea, trebuie să le spui cât de des le vei trimite mesaje și că se pot aplica tarife pentru mesaje și date.
De asemenea, este o idee bună să le spui cum pot înceta să mai primească mesaje text.Acest lucru se face de obicei rugându-i să trimită un mesaj cu un cuvânt precum STOP.Acest lucru este adesea impus și de lege.Obținerea permisiunii într-un mod clar și onest construiește încredere în clienții tăi.Te asigură că trimiți mesaje doar persoanelor care chiar vor să audă de tine.
Cum să scrii un mesaj text de marketing bun
A scrie un mesaj text de marketing bun este puțin diferit de a scrie un e-mail.Mesajele text au o limită foarte mică de caractere.Asta înseamnă că trebuie să fii foarte clar și concis.Fiecare cuvânt contează.
Primul,asigură-te că mesajul tău este foarte ușor de înțeles.Evitați să Lista numerelor de telefon folosiți cuvinte lungi sau complicate.Treci direct la subiect.Spune-i clientului imediat despre ce este vorba în mesaj.Este o ofertă specială?Este o reamintire despre o programare?Fii direct/ă.
Doilea,includeți un îndemn clar la acțiune.Un îndemn la acțiune este o comandă care îi spune clientului ce să facă în continuare.De exemplu,„Faceți clic aici pentru a cumpăra acum,”„sau „Arătați acest mesaj la casă pentru a beneficia de reducere.”Un îndemn clar la acțiune ajută la ghidarea clientului.
În plus,Asigurați-vă că includeți un link dacă este necesar. Folosește un link scurt, deoarece linkurile lungi pot ocupa prea multe caractere.O legătură scurtă arată și mai curat.Sunt disponibile instrumente care te ajută să scurtezi linkurile cu ușurință.
În plus,Este o idee bună să vă personalizați mesajele atunci când puteți. De exemplu, puteți folosi prenumele clientului.„Salut Ioane,Iată o ofertă specială doar pentru tine!„Asta face ca mesajul să pară mai special și mai puțin ca un mesaj trimis în masă.”
În cele din urmă,gândește-te la momentul potrivit.Nu trimite mesaje în miez de noapte.Asemenea,Încercați să trimiteți mesaje într-un moment în care oamenii sunt susceptibili să acționeze în baza lor.De exemplu,Trimiterea unui mesaj special pentru prânz chiar înainte de prânz este o idee grozavă.
Diferite moduri în care companiile utilizează marketingul prin mesaje text
Companiile folosesc mesaje text în multe scopuri diferite. Una dintre cele mai comune utilizări este trimiterea de oferte speciale și promoții. Acestea pot fi un cod de cupon, o reducere la un produs sau un anunț de vânzare rapidă. Aceste oferte sunt o modalitate excelentă de a genera vânzări rapide.
O altă modalitate este de a trimite mementouri pentru programări. Un simplu mesaj text le poate reaminti oamenilor despre următoarea lor programare. Acest lucru ajută la reducerea numărului de persoane care uită să se prezinte.Pentru cabinetele medicale,camere de zi,sau ateliere de reparații auto,Acest lucru este foarte util.
În plus, companiile folosesc mesaje text pentru actualizări privind livrarea. Când un client cumpără ceva online, vrea să știe unde se află coletul său. Un mesaj text îl poate alerta când articolul a fost expediat și când va fi livrat. Acest lucru îmbunătățește experiența clientului și consolidează încrederea.
În plus, mesajele text sunt excelente pentru a colecta feedback de la clienți. După ce o persoană cumpără ceva, o companie poate trimite un mesaj text prin care solicită o recenzie rapidă. Aceasta este o modalitate simplă și eficientă de a obține feedback valoros de la clienți.
În cele din urmă, unele companii folosesc mesaje text pentru a trimite alerte importante. De exemplu, o bancă ar putea trimite un mesaj text pentru a alerta un client despre o posibilă debitare frauduloasă de pe cardul său. Această comunicare rapidă este excelentă pentru problemele urgente.
Regulile și cele mai bune practici
Pentru a utiliza corect marketingul prin mesaje text,afacerile trebuie să respecte anumite reguli.Regulile sunt în vigoare pentru a proteja consumatorii de mesajele nedorite.Regula principală este să obții întotdeauna permisiunea mai întâi.Aceasta se numește „opt-in” și este foarte importantă.
O altă regulă importantă este transparența.Ar trebui să le spui mereu oamenilor cine ești.Mesajul text trebuie să menționeze clar numele afacerii.Acest lucru îi ajută pe clienți să știe cine îi contactează.Asemenea,trebuie să le spui cum să se dezaboneze,sau să nu mai primiți mesaje.