Текстовые сообщения Mailchimp Новый способ общения с клиентами
Posted: Sun Jul 27, 2025 10:17 am
Mailchimp давно стал именем нарицательным в мире email-маркетинга. Миллионы компаний по всему миру используют эту платформу. Они отправляют красивые письма и управляют своими базами клиентов. Однако время не стоит на месте. Mailchimp продолжает развиваться. Теперь он предлагает возможности для отправки текстовых сообщений (SMS).
Это значимое новшество. Оно открывает для бизнеса новые двери. Вы можете общаться с клиентами напрямую. Прямо через их мобильные телефоны. SMS-сообщения очень эффективны. Люди почти всегда читают их.
Теперь вам не нужно использовать несколько платформ. Вы можете управлять рассылками email и SMS в одном месте. Это очень удобно. Давайте подробно рассмотрим, как работают текстовые сообщения в Mailchimp. И какую пользу они могут принести вашему бизнесу.
Что такое текстовые сообщения в Mailchimp?
Текстовые сообщения в Mailchimp – это функция, которая позволяет отправлять SMS вашим подписчикам. Она работает как дополнение к привычным email-рассылкам. Таким образом, Mailchimp становится еще более универсальной платформой.
С помощью этой функции вы можете мгновенно информировать клиентов. Например, о новых акциях. Или о статусе их заказа. Также можно отправлять напоминания. Все это делается через знакомый и удобный интерфейс Mailchimp.
Вы можете использовать свои существующие списки контактов. Или создавать отдельные списки для SMS-рассылок. Mailchimp помогает вам эффективно управлять всей этой информацией.
Основная цель Mailchimp – предоставить бизнесам все инструменты. Для эффективной связи с их аудиторией. Добавление текстовых сообщений делает платформу еще ценнее. Это упрощает вашу работу. И помогает достичь лучших результатов в маркетинге.
Преимущества отправки текстовых сообщений через Mailchimp
Использование текстовых сообщений через Mailchimp дает много важных преимуществ.
Во-первых, это удобство единой платформы. Вы управляете всеми маркетинговыми кампаниями в одном месте. Это экономит ваше время. И упрощает рабочие процессы.
Во-вторых, высокая открываемость сообщений. SMS-сообщения читаются почти в 98% случаев. Ваша информация, скорее всего, будет замечена. Это гарантирует максимальный охват.
В-третьих, мгновенная доставка. Сообщения доходят до получателя за считанные секунды. Это идеально подходит для срочных предложений. Или для важных уведомлений.
В-четвертых, персонализация. Mailchimp позволяет добавлять личные данные клиента в текст. Например, его имя. Это делает рассылку более личной. И увеличивает отклик.
В-пятых, интеграция данных. Ваши email-контакты и SMS-контакты могут быть связаны. Это позволяет создавать более полные и цельные маркетинговые стратегии.
В-шестых, аналитика и отчетность. Вы можете отслеживать эффективность SMS-кампаний. Изучать показатели. И улучшать свою стратегию на основе данных.
Наконец, это доверие к Mailchimp. Платформа известна своей надежностью. И соблюдением правил. Это важно для вашего бизнеса.
Как начать отправлять текстовые сообщения в Mailchimp?
Начать использовать текстовые сообщения в данные электронной почты Mailchimp довольно просто. Но есть несколько важных шагов.
Сначала убедитесь, что ваша учетная запись Mailchimp поддерживает эту функцию. Она может быть доступна не во всех тарифных планах. Или регионах.
Затем вам нужно собрать номера телефонов ваших клиентов. Самое главное – это получить их явное согласие на получение SMS. Mailchimp предлагает для этого специальные формы подписки. И виджеты для вашего сайта. Они помогут вам легально собрать базу.
После сбора контактов вы сможете создавать сегменты аудитории. Разделите своих подписчиков на группы. Например, по интересам. Или по истории покупок. Это позволит отправлять более точные сообщения.
Далее вы создаете SMS-кампанию в Mailchimp. Пишете текст сообщения. Добавляете нужные ссылки. И выбираете получателей из ваших сегментов.
Затем вы можете запланировать отправку сообщения. Или отправить его немедленно. Mailchimp позаботится о доставке.
После отправки обязательно анализируйте результаты. Mailchimp предоставит подробные отчеты. Это поможет вам понять, что работает хорошо. И что нужно улучшить в ваших следующих кампаниях.
Типы текстовых сообщений, которые можно отправлять через Mailchimp
Текстовые сообщения в Mailchimp очень универсальны. Они позволяют решать множество маркетинговых задач.
Рекламные акции и скидки. Сообщайте о новых распродажах. Или о специальных предложениях. Например, "Скидка 25% на все товары! Только сегодня!"
Уведомления о статусе заказа. Информируйте клиентов о каждом этапе выполнения их заказа. "Ваш заказ №123 отправлен и прибудет завтра!" Это повышает доверие.
Напоминания о записи или событии. "Напоминаем, ваша запись к врачу завтра в 14:00." Это снижает количество пропущенных визитов.
Персонализированные рекомендации. Предлагайте товары, основанные на предыдущих покупках клиента. "Мы подобрали для вас: [Название товара]. Посмотрите сейчас!"
Приветственные сообщения. Когда новый клиент подписывается на вашу SMS-рассылку. "Спасибо за подписку! Вот ваш код на 10% скидку."
Сообщения для повышения лояльности. Поздравляйте клиентов с днем рождения. Или дарите эксклюзивные скидки постоянным покупателям.
Запросы обратной связи. Просите клиентов оценить ваш сервис или оставить отзыв о покупке. "Оцените ваш недавний заказ. Нам важно ваше мнение!"
Уведомления о поступлении товара. Если популярный товар, которого не было в наличии, снова появился. "Товар, который вы ждали, [Название товара], снова в наличии!"
Важные особенности и ограничения SMS в Mailchimp
При использовании текстовых сообщений в Mailchimp важно знать некоторые особенности. И возможные ограничения.
Во-первых, стоимость отправки. Отправка SMS – это платная услуга. Mailchimp взимает плату за каждое отправленное сообщение. Цена зависит от страны. И от вашего тарифного плана.
Во-вторых, доступность по регионам. Функция SMS-маркетинга в Mailchimp может быть доступна не во всех странах. Перед началом работы проверьте, поддерживаются ли рассылки в вашем регионе.
В-третьих, ограничение по длине сообщения. Стандартное SMS имеет лимит в 160 символов. Если ваше сообщение длиннее, оно будет разбито на несколько частей. Каждая часть оплачивается отдельно.
В-четвертых, требования к согласию. Mailchimp очень строго соблюдает правила получения согласия на рассылку. Вы должны получить явное разрешение от каждого подписчика.
В-пятых, тип контента. Некоторые виды контента могут быть запрещены для отправки по SMS. Например, сообщения для взрослых. Или сообщения, которые могут быть расценены как спам.
Всегда внимательно изучайте правила Mailchimp. Убедитесь, что ваш бизнес соответствует всем требованиям.
Это значимое новшество. Оно открывает для бизнеса новые двери. Вы можете общаться с клиентами напрямую. Прямо через их мобильные телефоны. SMS-сообщения очень эффективны. Люди почти всегда читают их.
Теперь вам не нужно использовать несколько платформ. Вы можете управлять рассылками email и SMS в одном месте. Это очень удобно. Давайте подробно рассмотрим, как работают текстовые сообщения в Mailchimp. И какую пользу они могут принести вашему бизнесу.
Что такое текстовые сообщения в Mailchimp?
Текстовые сообщения в Mailchimp – это функция, которая позволяет отправлять SMS вашим подписчикам. Она работает как дополнение к привычным email-рассылкам. Таким образом, Mailchimp становится еще более универсальной платформой.
С помощью этой функции вы можете мгновенно информировать клиентов. Например, о новых акциях. Или о статусе их заказа. Также можно отправлять напоминания. Все это делается через знакомый и удобный интерфейс Mailchimp.
Вы можете использовать свои существующие списки контактов. Или создавать отдельные списки для SMS-рассылок. Mailchimp помогает вам эффективно управлять всей этой информацией.
Основная цель Mailchimp – предоставить бизнесам все инструменты. Для эффективной связи с их аудиторией. Добавление текстовых сообщений делает платформу еще ценнее. Это упрощает вашу работу. И помогает достичь лучших результатов в маркетинге.
Преимущества отправки текстовых сообщений через Mailchimp
Использование текстовых сообщений через Mailchimp дает много важных преимуществ.
Во-первых, это удобство единой платформы. Вы управляете всеми маркетинговыми кампаниями в одном месте. Это экономит ваше время. И упрощает рабочие процессы.
Во-вторых, высокая открываемость сообщений. SMS-сообщения читаются почти в 98% случаев. Ваша информация, скорее всего, будет замечена. Это гарантирует максимальный охват.
В-третьих, мгновенная доставка. Сообщения доходят до получателя за считанные секунды. Это идеально подходит для срочных предложений. Или для важных уведомлений.
В-четвертых, персонализация. Mailchimp позволяет добавлять личные данные клиента в текст. Например, его имя. Это делает рассылку более личной. И увеличивает отклик.
В-пятых, интеграция данных. Ваши email-контакты и SMS-контакты могут быть связаны. Это позволяет создавать более полные и цельные маркетинговые стратегии.
В-шестых, аналитика и отчетность. Вы можете отслеживать эффективность SMS-кампаний. Изучать показатели. И улучшать свою стратегию на основе данных.
Наконец, это доверие к Mailchimp. Платформа известна своей надежностью. И соблюдением правил. Это важно для вашего бизнеса.
Как начать отправлять текстовые сообщения в Mailchimp?
Начать использовать текстовые сообщения в данные электронной почты Mailchimp довольно просто. Но есть несколько важных шагов.
Сначала убедитесь, что ваша учетная запись Mailchimp поддерживает эту функцию. Она может быть доступна не во всех тарифных планах. Или регионах.
Затем вам нужно собрать номера телефонов ваших клиентов. Самое главное – это получить их явное согласие на получение SMS. Mailchimp предлагает для этого специальные формы подписки. И виджеты для вашего сайта. Они помогут вам легально собрать базу.
После сбора контактов вы сможете создавать сегменты аудитории. Разделите своих подписчиков на группы. Например, по интересам. Или по истории покупок. Это позволит отправлять более точные сообщения.
Далее вы создаете SMS-кампанию в Mailchimp. Пишете текст сообщения. Добавляете нужные ссылки. И выбираете получателей из ваших сегментов.
Затем вы можете запланировать отправку сообщения. Или отправить его немедленно. Mailchimp позаботится о доставке.
После отправки обязательно анализируйте результаты. Mailchimp предоставит подробные отчеты. Это поможет вам понять, что работает хорошо. И что нужно улучшить в ваших следующих кампаниях.
Типы текстовых сообщений, которые можно отправлять через Mailchimp
Текстовые сообщения в Mailchimp очень универсальны. Они позволяют решать множество маркетинговых задач.
Рекламные акции и скидки. Сообщайте о новых распродажах. Или о специальных предложениях. Например, "Скидка 25% на все товары! Только сегодня!"
Уведомления о статусе заказа. Информируйте клиентов о каждом этапе выполнения их заказа. "Ваш заказ №123 отправлен и прибудет завтра!" Это повышает доверие.
Напоминания о записи или событии. "Напоминаем, ваша запись к врачу завтра в 14:00." Это снижает количество пропущенных визитов.
Персонализированные рекомендации. Предлагайте товары, основанные на предыдущих покупках клиента. "Мы подобрали для вас: [Название товара]. Посмотрите сейчас!"
Приветственные сообщения. Когда новый клиент подписывается на вашу SMS-рассылку. "Спасибо за подписку! Вот ваш код на 10% скидку."
Сообщения для повышения лояльности. Поздравляйте клиентов с днем рождения. Или дарите эксклюзивные скидки постоянным покупателям.
Запросы обратной связи. Просите клиентов оценить ваш сервис или оставить отзыв о покупке. "Оцените ваш недавний заказ. Нам важно ваше мнение!"
Уведомления о поступлении товара. Если популярный товар, которого не было в наличии, снова появился. "Товар, который вы ждали, [Название товара], снова в наличии!"
Важные особенности и ограничения SMS в Mailchimp
При использовании текстовых сообщений в Mailchimp важно знать некоторые особенности. И возможные ограничения.
Во-первых, стоимость отправки. Отправка SMS – это платная услуга. Mailchimp взимает плату за каждое отправленное сообщение. Цена зависит от страны. И от вашего тарифного плана.
Во-вторых, доступность по регионам. Функция SMS-маркетинга в Mailchimp может быть доступна не во всех странах. Перед началом работы проверьте, поддерживаются ли рассылки в вашем регионе.
В-третьих, ограничение по длине сообщения. Стандартное SMS имеет лимит в 160 символов. Если ваше сообщение длиннее, оно будет разбито на несколько частей. Каждая часть оплачивается отдельно.
В-четвертых, требования к согласию. Mailchimp очень строго соблюдает правила получения согласия на рассылку. Вы должны получить явное разрешение от каждого подписчика.
В-пятых, тип контента. Некоторые виды контента могут быть запрещены для отправки по SMS. Например, сообщения для взрослых. Или сообщения, которые могут быть расценены как спам.
Всегда внимательно изучайте правила Mailchimp. Убедитесь, что ваш бизнес соответствует всем требованиям.