Page 1 of 1

启用自动消息:

Posted: Thu Jul 10, 2025 8:36 am
by Mitu100@
避免过度营销:控制优惠发送频率,避免让客户感到疲劳或被骚扰。

A/B 测试:测试不同优惠文案、优惠类型和行动号召的效果,以不断优化策略。

通过这些策略,您的企业可以有效地利用 WhatsApp 优惠,不仅能提升店铺流量,还能增强客户粘性,促进业务增长。WhatsApp 用于本地配送协调
WhatsApp 是本地店主进行配送协调的绝佳工具,它能提供实时沟通、提高效率并提升客户满意度。以下是如何利用 WhatsApp 实现高效本地配送协调的技巧:

1. 建立清晰的沟通渠道
专门的配送联系方式: 为配送事务设置一个专门的 WhatsApp Business 号码或一个团队共享的 WhatsApp Business API 收件箱。这能让客户和配送员知道他们应该联系谁,避免信息混淆。

专业商家资料: 确保您的 WhatsApp Business 资料包 WS电话列表 含您的营业时间、地址、网站和简短描述。在描述中明确指出该号码用于配送协调。



问候语: 当客户或配送员首次联系时,发送一条自动问候语,告知他们已收到消息,并提供预期的回复时间。

离开消息: 在非工作时间设置“离开消息”,告知他们何时能收到回复,并提供紧急情况下的备用联系方式(如果需要)。

2. 优化订单确认和状态更新
订单确认: 在客户下单后,立即通过 WhatsApp 发送订单确认消息,包含订单号、商品详情、总价和预计配送时间。

配送状态更新:

准备中: 告知客户订单正在准备中。