为了从一开始就锁定最相关的受众,您需要吸引动态的人口统计数据。以按需宠物用品应用为例,要接触您想要调查的受众,请从人口统计数据调查开始,以带来地域、动物类型等的多样性。
在这里,我们再次解释了作为回应需要考虑的“正确”和“错误”标准。
选择正确的问题顺序
这样做可以过滤掉那些没有宠物且不是你的目标客户的人。
然后,在询问用户如何在他们的设备上使用宠物 为什么您应该选择我们 用品应用程序之前,您需要询问他们是否使用智能手机或准确地说使用哪些平台。
例如:
首先问这个调查示例问题 –
过滤掉那些不是你的目标客户的人
然后添加次要标准,以锁定相关受众 -
添加次要标准以锁定相关受众
提供一个万能的答案选项
无论您提供的答案选项有多相关,有时您都无法总是假设用户可能想要回答什么。这就是为什么“以上都不是”、“我不知道”或“其他”等包罗万象的答案选项是一个值得练习的好主意。
如果不是这样,一些不应该参加调查的受访者可能会最终得到您的反馈,这可能会误导您的公司并使您调查的整个目的落空。
来源
优先考虑心理特征和行为筛查
这里有一些内容可以解释它是什么 –
心理统计学是一项基于 AIO(活动、兴趣和观点)分析消费者行为的研究。它可以帮助组织了解其客户,然后制定营销和产品功能策略。
心理统计和行为筛选允许根据特定基础对人群进行分组,以便更轻松、更优化地进行分析。例如,人们的生活方式、他们与您的产品的关系、他们关心的是什么等等。
只有在对研究至关重要时,您才应将地理位置添加到筛选问题中,这样您就不会浪费您的问题。例如,对于您的宠物产品应用,您必须知道用户的位置,才能决定哪些区域是有利的目标。
尽管如此,人口统计数据加上行为和心理调查问题可能无法帮助消除不相关的受访者,但它们确实可以作为过滤器,为调查受访者增加多样性。
从这些心理调查问题中获得的见解对于制定产品营销策略非常有用。
最后一个筛选后必须有分页符
完成最后一个筛选后,不要忘记添加分页符。如果不这样做,您在调查中使用的逻辑将不适用。
使用开放式问题来排除低质量的参与者
将此视为筛选调查的最后一个阶段,以便您找到想要定位的确切用户角色。毕竟,您正在进行一项特定调查,以获得准确且有价值的见解。
任何无用或不相关的反馈都只会让你的整个调查无效。使用开放式问题最终会让你更深入地了解参与者,并帮助决定他们是否适合参加调查。
例如 - 您拥有一家在线服装店,并想扩展到美容行业。