Новые функции WhatsApp, на которые стоит обратить внимание маркетологам: повышение вовлеченности и эффективности

[muskanislam99]

WhatsApp продолжает развиваться как мощный маркетинговый канал, особенно для компаний, использующих списки контактов WhatsApp. С более чем 2 миллиардами пользователей по всему миру WhatsApp предлагает непревзойденный охват и вовлеченность. Чтобы оставаться впереди в конкурентной среде цифрового маркетинга, маркетологам списков необходимо следить за последними функциями и обновлениями WhatsApp, которые улучшают коммуникацию, улучшают качество обслуживания клиентов и повышают коэффициенты конверсии. Вот некоторые новые и предстоящие функции WhatsApp, за которыми маркетологам списков следует внимательно следить.

1. Шаблоны интерактивных сообщений
WhatsApp расширяет поддержку интерактивных шаблонов База данных whatsapp Каймановых островов сообщений, которые позволяют маркетологам отправлять сообщения с кнопками, быстрыми ответами и призывами к действию прямо в чате. В отличие от традиционных текстовых или графических сообщений, интерактивные шаблоны позволяют получателям легче взаимодействовать без необходимости вводить длинные ответы.

Например, туристическое агентство может отправить сообщение с кнопками вроде «Забронировать сейчас», «Просмотреть пакеты» или «Связаться с агентом», что позволяет клиентам без труда предпринять немедленные действия. Эта функция снижает показатели отказов и оптимизирует путь пользователя.

2. Поддержка нескольких устройств
Функция WhatsApp для нескольких устройств позволяет пользователям привязывать свои аккаунты к нескольким устройствам одновременно, без необходимости подключения основного телефона к сети. Для маркетологов списков это означает, что команды по работе с клиентами могут управлять разговорами WhatsApp на настольных компьютерах или планшетах, что сокращает время отклика и обеспечивает совместную обработку запросов.

Это особенно полезно для управления большими списками контактов WhatsApp, где своевременные ответы повышают удовлетворенность клиентов и конверсию.

3. Каталог и особенности покупок
WhatsApp расширяет возможности своего торгового каталога , позволяя компаниям демонстрировать продукты и услуги непосредственно в чатах. Маркетологи списков могут отправлять каталоги продуктов или отдельные карточки продуктов в рамках своих кампаний, позволяя клиентам просматривать и совершать покупки, не выходя из WhatsApp.

В будущих обновлениях могут появиться более разнообразные типы медиа и улучшенная интеграция с платежными шлюзами, что упростит процесс оформления заказа и увеличит продажи через списки WhatsApp.