Вот как может выглядеть типичный рабочий процесс, управляемый ИИ:

[muskanislam99]

Сбор данных : анализируются чаты WhatsApp, записи CRM и взаимодействия на веб-сайте.

Сегментация аудитории : ИИ группирует пользователей по поведению (например, те, кто бросил корзину, постоянные покупатели, неактивные пользователи).

Планирование кампании : для каждого сегмента База данных whatsapp в Хорватии создаются различные типы кампаний, такие как акции по продвижению продукции, предложения по повторному вовлечению или образовательный контент.

Персонализация сообщений : ИИ адаптирует каждое сообщение с помощью динамических полей, таких как имя, прошлая покупка и предпочитаемая категория продукта.

Оптимизация производительности : ИИ постоянно проверяет время отправки сообщений, форматы и призывы к действию, корректируя кампании в режиме реального времени для улучшения результатов.

Примеры использования кампаний WhatsApp на основе искусственного интеллекта
1. Рекомендации по продуктам
Используя данные о прошлых покупках и просмотрах, ИИ может предлагать продукты, которые, вероятно, заинтересуют клиента. Их можно автоматически отправлять через WhatsApp с кликабельными ссылками, изображениями и ценами.

2. Кампании по повторному вовлечению
ИИ обнаруживает неактивных пользователей и отправляет им персонализированные сообщения, чтобы вернуть их. Например, пользователь, который не взаимодействовал в течение 30 дней, может получить специальное предложение или оповещение о новом продукте.

3. Восстановление после отказа от корзины
ИИ определяет, когда пользователь добавляет продукты в корзину, но не завершает оформление заказа. Автоматическое сообщение WhatsApp — возможно, с кодом скидки — отправляется для поощрения покупки.