讓您的訂單確認電子郵件大放異彩:
在訂單確認電子郵件的文字、圖像和設計中展示您的品牌個性。
包含相關內容,例如產品評論、追加銷售以及客戶照片和影片。
包括相關的產品建議,以向購物者介紹目錄中的其他商品。
出貨確認
當產品運送給客戶時,會發送運送確認電子郵件。它們很有價值,因為您的客戶已經很高興收到訂單 - 他們的期待和興奮意味著他們可能會與電子郵件互動。
它們也是一個未被充分利用的發揮創意和取悅客戶的機會。這封來自 Native 的電子郵件就是一個值得注意的例子:
出貨確認電子郵件
如果您想轉換更多客戶,請跳脫框架思考。如何使用出貨確認電子郵件來推動行動並加深客戶與您品牌的關係?不要要求顧客為自己再次購買,而是鼓勵他們為別人購買禮物。
Tradesy 使用出貨確認電子郵件來宣傳其推薦計劃,鼓勵客戶為他們的朋友和家人提供 20 美元的折扣。
貿易
當號召性用語針對顧客的購買進行個人化時,出貨確認電子郵件尤其有效。
例如,如果顧客購買一條男褲,產品推薦可能會專注於搭配襯衫和領帶,而不是不太相關的東西,例如全套西裝或女裝。
客戶回饋
一旦買家收到他們的產品並且有足夠的時間使用和享受它,客戶回饋電子郵件就會被啟動。
透過這種方式獲取回饋可以幫助您改善客戶體 克羅地亞 b2b 線索 驗並確保買家滿意。它可以為您提供有關您可以改進的領域以及您在哪些方面取得成功的詳細信息,以便您可以繼續優化履行流程。
以下是Death Wish Coffee的調查範例:
死亡之願咖啡電子郵件
您也可以將客戶引導至您網站上提供的調查。這使得滿意的客戶在完成評論後可以輕鬆開始購買。
那些對之前的購買不滿意的人怎麼辦?跟進在這裡至關重要——首先請求回复,然後找出如何改善未來客戶的體驗。
行銷自動化如何幫助發送交易電子郵件
行銷自動化改變了我們管理交易電子郵件的方式。您可以加快發送這些電子郵件的過程,確保它們對收件者來說是相關且及時的。
行銷自動化的一些幫助方式包括:
進階個人化:利用客戶數據,您可以自訂電子郵件內容、語氣和發送時間,以最好地與收件者產生共鳴。透過 API 訪問,您還可以與 CRM 整合並在交易電子郵件中使用外部資料。
強大的分析:您可以透過監控交易電子郵件的效能輕鬆優化未來的活動。這樣,您就可以看到更高的行銷活動開放率、參與度和滿意度。
自動化不僅使電子郵件更具吸引力,還有助於在您的品牌與其訂閱者之間建立更有意義的關係。