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在亚马逊上销售可能是一项艰巨的任务。从设计和采购您的第一个自有品牌产品，到使用合适的关键词优化您的详情页面，您需要做的事情几乎数不胜数。但卖家可以自动化一些最重要的任务，从而腾出时间进行列表优化和市场营销。自动化亚马逊卖家反馈和产品评论请求是在该平台上取得成功最省时、最有效的方法之一。

亚马逊卖家反馈系统会根据 1 至 5 星的 挪威电报数据库 评分系统对卖家的表现进行评估，其中 5 星为最高评分。卖家反馈分数会影响赢得 Buy Box 的几率和账户健康状况。评分基于交易的准确性（是否包含正确的商品）、发货的及时性和客户服务。卖家的整体表现会以表格形式显示，并按过去 30 天、90 天、12 个月和卖家生命周期进行细分。

亚马逊卖家反馈

产品评论是购物者购物旅程中至关重要的一部分。评论能够帮助购物者了解产品的性能、适配性、手感、质量以及其他任何需要了解的功能。亚马逊的机器学习算法会使用评论来对搜索结果中的产品进行排名。相关的产品评论会显示在顶部。评论对于新产品尤其重要，但对于畅销产品的排名则不那么重要。

为什么卖家需要自​​动化他们的卖家反馈和产品评论请求
有两个原因：时间和效率。

大多数人没有时间亲自给每一位购买其产品的客户发送消息。但像Feedback Genius这样的电子邮件自动化平台可以做到这一点。卖家可以在战略接触点向每位客户发送消息，以获得关于他们作为卖家的表现以及其产品运作方式的宝贵意见。例如，卖家可以创建一条消息，在包裹送达或包裹被标记为已送达时发送给购物者，以征求卖家的反馈。

通过自动发送买家与卖家之间的消息，卖家可以追踪其消息的有效性。这是因为每位购买特定产品的购物者在购买过程中都会同时收到相同的消息。这使得卖家能够衡量消息的有效性，从而能够对每条消息进行拆分测试和优化，以获得更大的成功。