提前提供劳动节促销或特别优惠会让您的网站访问者感到被重视和特别。这是在竞争对手推出假日促销活动之前增加销量的好方法。
Nectar 提前一个月推出劳动节促销活动并提供提前折扣,成功地运用了这一策略。他们设置了一个倒计时器来鼓励人们立即采取行动,而且此优惠仅提供给新客户。
为什么只关注新客户?这种方法有助于吸引新的受众,并说服那些正在该品牌和竞争对手之间犹豫不决的人。它还有助于收集新的电子邮件地址,因为购买时需要电子邮件。
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利用有针对性的弹出窗口进行交叉销售和追加销售
在劳动节期间在您的网站上使用小部件可以通过有效的交叉销售 挪威 whatsapp 数据 和追加销售策略来增加您的销售额。例如,如果客户将商品添加到购物车,则会显示一个弹出窗口,建议与其选择完美匹配的补充产品。或者,推荐同一类别中价格更高、且客户评价很高的商品。
这些简单的策略可以帮助提高平均订单价值并改善购物体验。据 Gartner 称,有效实施追加销售策略的公司可以将客户保留率提高高达 75%。
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通过购买后调查收集反馈
当客户进行购买时,您的互动不应就此结束。不仅要引导他们购买,还要将他们转变为忠实客户,这很重要。优质的产品至关重要,但良好的沟通也同样重要。
收集和使用反馈来改进您的服务至关重要。调查等小部件可以确保与客户建立牢固的联系,从而为您提供极大的帮助。为什么它如此重要?根据 Forrester 的研究,68% 的顾客表示,在决定购物地点时,他们更有可能选择提供便捷沟通的公司。
使用调查弹出窗口的方法如下:
净推荐值 (NPS)
弹出时间:购买后立即触发弹出窗口。
问题:询问他们向朋友推荐产品/商店的可能性(范围为 1 到 10)。您可以添加评论框以获得更多反馈。
激励:为他们的反馈提供折扣代码。
忠诚度计划邀请
弹出时间:第二次购买后触发弹出窗口。
问题:询问他们加入忠诚度计划的兴趣以及他们希望获得什么好处。
激励:通过调查加入忠诚度计划可获得奖励积分。
介绍推荐计划
弹出时间:购买后立即激活弹出窗口。
问题:询问他们的满意度并介绍推荐计划,他们可以通过推荐朋友获得奖励。
激励:为每个成功推荐的人提供奖励。
您还可以使用调查来获取购物车放弃者的反馈。我们已经讨论过退出弹出窗口——为什么不更进一步呢?除了提供奖金外,还包括一个快速调查,询问他们放弃购物车的原因。您可以提供默认选项或空间以供更详细的评论。
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最棒的是,您可以找出某人未完成购买的原因并提供即时帮助。这可以帮助您恢复失去的销售并将潜在客户转变为买家。