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[fomayof928@mowline]

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运营数字营销机构每天都需要做出艰难的决定，尤其是在面临人工智能崛起、经济衰退和消费者行为变化等挑战时。在如此动荡的环境中，每一个决定都感觉风险很大。

我们最困难的决定之一是决定是否与我们最大的客户分手，该客户对我们的 学生手机清单 收入做出了重大贡献。考虑到当前的经济形势，这是一个冒险的举动。

但是当你的价值观与你的商业目标发生冲突时你会怎么做？

，我将解释我们如何做出这个艰难的决定以及我们在此过程中吸取的教训。

以客户为中心：一把双刃剑
以客户为中心源于财务和业务管理背景。简而言之，它是指公司大部分收入依赖少数客户的程度。例如，如果单个客户占公司收入的10%，或者五个客户占25%，则该公司的客户集中度很高。

在 Vixen Digital，我们遇到了这个问题。我们意识到过度依赖单一客户的危险，但这并不是一个经过深思熟虑的策略。随着潜在客户扩散到多个保留者和追加销售，这种情况自然演变。一条潜在客户逐渐成为固定客户，随后进行了多次追加销售，最终为他们带来了庞大的客户群，并造成了客户高度集中的问题。

多年来双方关系一直保持良好，所有服务的结果都非常出色。以下是 2023 年的一些客户亮点：