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我们已经成为互联网公民、在线消费者和远程工作者。身份。全球企业需要在网上建立信任，并确保与他们互动的人是他们所说的那个人。因为不幸的是，犯罪分子也利用了疫情造成的混乱，并正在寻找新的和复杂的方法来实施欺诈和洗钱。 根据普华永道的数据， 大约五分之一的企业发现 欺诈案件有所增加 。


新法规的数量也相应增加——到 2020 年 8 月，rcs 数据波兰全球不同的监管机构已经发布了 1,330 多项与 COVID-19 相关的监管公告。 2020 年，罚金金额创历史新高，达到 104 亿美元 。想象一下，合规团队必须使用专为本地、特定物理环境而设计的技术，这些技术旨在满足监管机构的需求，而不是他们的职业需求。


那么这些合规团队的客户（无论是内部还是外部）又如何呢？他们对快速、数字化、无缝和卓越的体验抱有很高的期望。而事实上，许多公司最终在入职阶段就让客户失望了，而这种情况很难恢复。根据 Sales Cycle 的说法， 75% 的金融产品申请 被放弃，88% 的消费者希望对自己的数据有更多的控制权。