为了减轻不断上升的客户获取成本：
Posted: Thu Feb 20, 2025 9:30 am
自从转用Shopify以来，Alpha Box & Dice 的订阅收入增长了 700%。葡萄酒俱乐部的收入增长了 38%，订阅销售额占该品牌 D2C 总收入的 30%。
Alpha Box & Dice 的数字总监 Jared Brown 表示： “有了Shopify Plus，一切都感觉像一个产品一样集成在一起，为我们的客户提供世界一流的在线数字体验。”“我们的目标是成为澳大利亚最大的葡萄酒俱乐部，Shopify Plus 为我们提供了实现这一目标的工具。”
网上市场
自有渠道不必成为 D2C 电子商务战略的唯一杠杆。品牌可以利用亚马逊、eBay 和 Etsy 等电子商务市场来补充通过其 D2C 网站进行的销售。
通过这些平台销售可以接触到庞大的客户群，并充分利用市场现有的基础设施。例如，亚马逊每月接待超过 25 亿网站访问者，并拥有庞大的国际配送网络。将您的库存运送到其配送中心之一，亚马逊的仓储团队（配备包装机器人）会将订单直接包装并运送给您的客户——通常在 24 小时内。
然而，这些市场并不是最可靠的销售渠道——平台可以在一夜之间改变其算法和要求。市场还会收取销售费用，这会侵蚀利润率——而且竞争激烈也是显而易见的弊端。
最好的方法是将 D2C 视为主要销售渠道，但补充其他市场的销售以降低风险。您还可以将首次购买市场的买家吸引到您的 D2C 网站。包裹中附有二维码的纸条，邀请他们访问您的商店，再加上下次 D2C 订单的折扣，足以将市场客户从这些平台吸引到您控制的直接渠道。
评估潜在挑战和风险
虽然采用 D2C 电子商务策略有很多好处，但企业必须意识到这种方法带来的潜在挑战和风险。以下是一些常见挑战以及如何应对这些挑战的见解。
客户获取成本
对于 D2C 品牌来说，获取新客户的成本可能很高，尤其是在广告成本不断上涨的情况下。在电子等竞争激烈的行业中，获取一个客户的 成本目前约为 377 美元。
不幸的是，这些成本短期内不会下降。苹果和谷歌等科技平台正在让用户更好地控制自己的数据，限制 D2C 品牌为个性化广告和重新定位而收集的受众信息。社交媒体平台也在限制自然覆盖率，以推动品牌走向付费模式。
这些挑战对于依赖大量客户群创造收入的 D2C 品牌来说尤其麻烦。例如，那些以前依赖 B2B 电子商务的品牌需要更多的直接客户才能产生与批量订单相同的收入。
突出畅销产品或捆绑销售，以加强社会认同和可 加纳电话号码数据 信度
围绕你的品牌建立一个社区，就像 Duradry 通过其创作者计划所做的那样
使用热图或会话记录来修复转化渠道中的漏洞，防止访问者离开你的网站
开展购物车放弃活动，吸引人们返回您的网站
使用Shopify Audiences构建重定向列表，平均可带来高达 2 倍的转化率
尝试尚未开发的营销渠道，例如商店广告系列
领先的炊具品牌Caraway亲身经历了这个问题。该公司负责增长和数字产品的副总裁 Connor Dault 表示：“我们确实看到客户获取领域的压力和成本持续上升。这是我团队中 50% 的人 100% 专注于的事情，因此这显然是我们非常重视的领域。”
Connor 和他的团队开始使用 Shop Campaigns 来降低成本，并降低 iOS 隐私更改带来的负面影响。通过这种方法，Caraway 可以为首次购物的客户提供独家优惠，例如在首次购物后提高他们钱包中的 Shop Cash 价值。
只需极少的维护，Caraway 便可以自动运行 Shop Campaigns。再加上固定的每次购买成本（这意味着 D2C 品牌只有在发生销售时才需要付费），Caraway 便从 Shop Campaigns 中获得了 100 万美元的收入。正如 Connor 所说：“我们一直在寻找高效的客户获取方式，现在我们找到了。”
Alpha Box & Dice 的数字总监 Jared Brown 表示： “有了Shopify Plus，一切都感觉像一个产品一样集成在一起，为我们的客户提供世界一流的在线数字体验。”“我们的目标是成为澳大利亚最大的葡萄酒俱乐部，Shopify Plus 为我们提供了实现这一目标的工具。”
网上市场
自有渠道不必成为 D2C 电子商务战略的唯一杠杆。品牌可以利用亚马逊、eBay 和 Etsy 等电子商务市场来补充通过其 D2C 网站进行的销售。
通过这些平台销售可以接触到庞大的客户群，并充分利用市场现有的基础设施。例如，亚马逊每月接待超过 25 亿网站访问者，并拥有庞大的国际配送网络。将您的库存运送到其配送中心之一，亚马逊的仓储团队（配备包装机器人）会将订单直接包装并运送给您的客户——通常在 24 小时内。
然而，这些市场并不是最可靠的销售渠道——平台可以在一夜之间改变其算法和要求。市场还会收取销售费用，这会侵蚀利润率——而且竞争激烈也是显而易见的弊端。
最好的方法是将 D2C 视为主要销售渠道，但补充其他市场的销售以降低风险。您还可以将首次购买市场的买家吸引到您的 D2C 网站。包裹中附有二维码的纸条，邀请他们访问您的商店，再加上下次 D2C 订单的折扣，足以将市场客户从这些平台吸引到您控制的直接渠道。
评估潜在挑战和风险
虽然采用 D2C 电子商务策略有很多好处，但企业必须意识到这种方法带来的潜在挑战和风险。以下是一些常见挑战以及如何应对这些挑战的见解。
客户获取成本
对于 D2C 品牌来说，获取新客户的成本可能很高，尤其是在广告成本不断上涨的情况下。在电子等竞争激烈的行业中，获取一个客户的 成本目前约为 377 美元。
不幸的是，这些成本短期内不会下降。苹果和谷歌等科技平台正在让用户更好地控制自己的数据，限制 D2C 品牌为个性化广告和重新定位而收集的受众信息。社交媒体平台也在限制自然覆盖率，以推动品牌走向付费模式。
这些挑战对于依赖大量客户群创造收入的 D2C 品牌来说尤其麻烦。例如，那些以前依赖 B2B 电子商务的品牌需要更多的直接客户才能产生与批量订单相同的收入。
突出畅销产品或捆绑销售，以加强社会认同和可 加纳电话号码数据 信度
围绕你的品牌建立一个社区，就像 Duradry 通过其创作者计划所做的那样
使用热图或会话记录来修复转化渠道中的漏洞，防止访问者离开你的网站
开展购物车放弃活动，吸引人们返回您的网站
使用Shopify Audiences构建重定向列表，平均可带来高达 2 倍的转化率
尝试尚未开发的营销渠道，例如商店广告系列
领先的炊具品牌Caraway亲身经历了这个问题。该公司负责增长和数字产品的副总裁 Connor Dault 表示：“我们确实看到客户获取领域的压力和成本持续上升。这是我团队中 50% 的人 100% 专注于的事情，因此这显然是我们非常重视的领域。”
Connor 和他的团队开始使用 Shop Campaigns 来降低成本，并降低 iOS 隐私更改带来的负面影响。通过这种方法，Caraway 可以为首次购物的客户提供独家优惠，例如在首次购物后提高他们钱包中的 Shop Cash 价值。
只需极少的维护，Caraway 便可以自动运行 Shop Campaigns。再加上固定的每次购买成本（这意味着 D2C 品牌只有在发生销售时才需要付费），Caraway 便从 Shop Campaigns 中获得了 100 万美元的收入。正如 Connor 所说：“我们一直在寻找高效的客户获取方式，现在我们找到了。”