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2017年是人工智能（AI）受到更多关注的一年。

而且，2018 年很可能是广告商真正看到这一点的一年。

这项技术将决定电子邮件营销的未来。电子邮件营销的未来趋势将围绕人工智能的使用。这项创新可以帮助衡量和理解客户如何与内容关联的无数指标，通常是以广告商独自无法理解的方式。

聊天机器人就是我们刚刚讨论的一个例子。它们基本上是人工智能驱动的工具，旨在简化复杂的预定义任务，而无需直接由人类参与。它们还改变了电子邮件广告的完成方式。

另一个例子是Siri——大概是最著 英国电话号码whatsapp 名的机器人了。

Facebook Messenger 也推出了自己的聊天机器人，使组织能够在推进的情况下与客户合作。

事实上，人工智能具有追踪单一客户行为的能力，可以发送具有逻辑意义和定制的电子邮件，从而可以帮助品牌在更个性化的层面上与客户建立联系，并以正确的方式与他们联系，最终有助于支持投资回报率。



随着越来越多的客户使用各种先进平台并急需数据，人工智能功能使品牌能够获取更多信息并持续在不同渠道上进行讨论。这还为广告商提供了另一个重要帮助，帮助他们密切关注关键指标，从而有助于简化和跟踪不断变化的行业趋势。

通过使用人工智能，品牌可以节省识别片段和空缺所需的成本和时间。这将使他们能够为受众创造更好、更相关的内容。