-手纸 了解如何加入我们的贡献者社区。 关于作者 吉姆·伊约布 Jim 是呼叫中心/BPO 行业 33 年的资深人士，他强烈希望在外包解决方案和服务交付方面保持领先地位。 联系 Jim Iyoob：fa-brands fa-x-twitter fa-品牌 fa-facebook fa-品牌 fa-linkedin 主图：顶部图片 标签 客户体验 人工智能 生产率 客户数据 客户满意度 联系中心 聊天机器人明/制作/编写了一款成功的Sandeep Kishore 头像 报告来自 加利福尼亚州旧金山 封面 客户体验 连接 fa-brands fa-x-twitter fa-品牌 fa-linkedin Sandeep Kishore 是 HCL Technologies 的公司副总裁兼生命科学医疗保健和公共服务全球主管。
他负责领导这些业务的下一代增长，并专注于通过创新解决方案和市场开发 菲律宾电报列表 创造市场动力。Vincent Bieri 头像 报告来自 洛桑 连接 fa-brands fa-x-twitter fa-品牌 fa-linkedin Vincent Bieri 是 Nexthink 的联合创始人兼董事会成员。作为 Nexthink 的首席推广人，Vincent 负责领导产品营销。
他不断与客户合作，以改进现有产品并塑造下一代技术。营销人员依赖人工智能和自动化是否会以孤立客户的高昂代价来衡量？ 要点 明智地拥抱技术。 利用技术来支持战略并填补空白，避免过度依赖。 以客户为中心的方法。 注重理解和使用客户的语言。 与销售人员协作。 根据客户数据调整营销和销售策略，以获得一致的体验。 最近，作为一名 B2B 营销人员，感觉脚下的大地在不断变化。经过实践检验的 B2B 营销策略正在接受不断变化的客户行为和生成式 AI 等新兴技术的压力考验。