电子邮件营销自动化是自动发送电子邮件的过程,其中的操作由您设置的时间表或来自客户的某些触发器提示。触发器的示例包括选择加入您的免费内容或订阅您的新闻通讯。
从客户角度来看,电子邮件营销自动化的目标实际上是提高参与度,例如:
通过鼓励他们购买或再次购买的内容吸引潜在客户、潜在客户和现有客户
为您提供数据,帮助您制定符合他们兴趣的营销策略
从工作流程方面来看,电子邮件营销的目标是为您完成耗时的任务:
向新订阅者发送欢迎信息
根据客户旅程创建电子邮件列表
通过自动化,您可以预先将它们输入系统并 马耳他 whatsApp 数据库 设置触发系统发送电子邮件的提示。此外,您还可以安排在当前订阅者参与度最高的时间发送消息。
电子邮件营销平台应具备的 10 个重要功能
既然我们已经确定了电子邮件营销自动化的工作原理,让我们来看看重要的功能。以下 10 个基本功能可以彻底改变您的电子邮件营销活动和您的业务:
确保电子邮件传递无误
运营电子邮件包含订阅者需要了解的信息,并且不能错过发送。这些电子邮件旨在通知客户,而不是向他们推销。此类电子邮件的示例包括订单确认、密码重置、所请求内容的下载链接以及发货状态。
其他示例包括服务条款和停机通知的变更。电子邮件营销自动化平台上始终 100% 执行的传递功能将帮助您与客户建立信任和信誉。传递应始终成功,以便将重要信息毫无差错地发送给客户。
客户旅程地图
客户旅程地图(其他人称之为电子邮件旅程构建器)将客户旅程可视化,并在从潜在客户到最终购买者的每个阶段分配提示。它的特别之处在于,您可以为客户创建无缝且个性化的体验,这将有助于建立与客户的关系。
电子邮件旅程构建器还可以适应客户不断变化的偏好,因为您可以根据可用数据调整流程。借助此功能,您的电子邮件将在整个客户旅程中获得更多参与度。