“这些数据使我们能够优化我们的信息传递和营销，以真实、有意义且富有同理心的方式专门针对我们的目标受众，”汤普森说。“在短短几个月的优化过程中，我们看到所有核心指标都有所提高。
” 在营销团队中培训和培养情商技能至关重要，但往往具有挑战性。情商涉 玻利维亚手机号码数据库 及一系列软技能，例如同理心、自我意识和情绪调节，这些技能通常不会在传统营销培训计划中得到强调。培养这些技能需要持续的教育、实践和思维转变。
营销团队需要接受培训，以积极倾听客户反馈、解读情绪暗示并做出同理心回应。这种培训可能需要大量资源，可能需要外部专业知识，因此对企业来说是一项重大投资。 仅仅依靠直觉而不进行客户之声研究和以客户为中心的方法，会迫使企业主陷入猜谜游戏，这往往会导致代价高昂且令人精疲力竭的失误。