事实上,大多数公司的营销团队负责漏斗的顶部和中部(访客、潜在客户和 MQL),销售团队负责漏斗的底部(MQL、SQL、机会和客户)。从营销到销售的转变反映了联系人通过他们的买家旅程。
那么,当我们提到“”时我们在谈论什么?管道“?马来西亚 WhatsApp 手机号码列表 管道是指漏斗底部的销售机会所在区域。因此,毫不奇怪,“
正如我们提到的,大多数营销人员将精力集中在访客、潜在客户和 MQL 上,然后将联系人交给销售团队。但是,普通营销人员和优秀营销人员有什么区别呢?好的营销者在整个漏斗过程中持续提供价值并让潜在客户产生信任。这就是管道营销的理念。
管道营销和买家旅程
这买家旅程有三个主要阶段:认知、考虑和决策。回想一下你上次做出的购买决定以及促使你做出那次购买的原因。这个过程可能始于你意识到自己有问题,但不确定最佳解决方案的时候。此时,你处于认知阶段。
意识到问题后,您可能会上网并开始研究解决问题的不同方案。例如,您可能查看了不同产品的评论以评估其性能。此时,您已进入考虑阶段。在进行了一些研究后,您缩小了选择范围,并联系了两三家拥有您最感兴趣的产品的公司。在评估了您的选择后,您最终进行了购买,结束了决策阶段。
虽然买家旅程的三个阶段都很重要,但决策阶段最为关键,这也是管道营销如此重要的原因。在机会生命周期阶段,你的联系人处于机会生命周期的决策阶段。买家旅程— 而您的工作就是证明您的解决方案的价值。您的销售团队可能能够口头说明您的产品的价值,但作为营销人员,您的工作是创建能够展示该价值的内容。您可以在整个渠道中利用许多信任标记来支持这项工作,包括: