了解如何创建产品和服务销售策略与实际执行不同。首先,您应该熟悉销售领域专家的建议:
不要急于拒绝潜在客户
当潜在客户在电话交谈中询问您的产品是否会给他们带来任何好处时,不要给出严厉的否定答案,否则交易可能会失败。
畅销书作家兼销售教育家 越南号码 格兰特·卡登 (Grant Cardone) 认为,促销策略的重点是通过快速响应客户需求来建立对销售人员的信任。
以下是他在网站上发表的文章的摘录:“你可以自己决定:“我不想误导客户,否则我会做出太多我无法兑现的承诺。”但告诉客户‘我很乐意为你做这件事’而不是‘这是不可能的’或‘我不能那样做’是有一定艺术性的。” “问题是,一旦你因为‘太诚实’而拒绝或不能做某事,你就消除了为客户做任何事情的机会。” “下次当客户提出不可能的要求时,你可以说,‘除非迫不得已,我绝不会拒绝。’”
改善您的交付
能够简短而清晰地描述您的产品并向未来客户强调其优势是保持领先地位的关键。
投资者兼商人罗伯特·赫贾维克 (Robert Herjavec) 认为,展示自己的最佳方式就是展示你的经验。 “如果你幸运的话,你有 90 秒的时间,”赫贾维克说。 “如果你当时不能令人信服地表达自己的观点,那么你就错过了成功的机会。” “事实和数据很重要,但它们不是唯一的标准,你必须以一种充满信心的方式呈现它们。如果你没有为此做好准备,你可能会错过下一个重大机会。”
讲一个故事
讲故事是一种强有力的策略,可以让你的潜在客户在与你交谈后产生兴趣、关心并留下深刻的印象。如果潜在客户在谈话中听到不同的故事,他们就会开始对你产生依恋感,这也将有助于你的销售策略。
shutterstock_3 制定有效销售策略的技巧
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斯坦福大学商学院教授 Jennifer Aaker 表示:“研究表明,我们的大脑无法理解逻辑或长时间记住事实。我们的大脑生来就是为了理解和记住故事。” “故事是一段旅程,带领听者踏上这段旅程,当听者踏上这段旅程时,会有不同的感觉。结果是信念,有时是行动。”
实施销售策略之前要考虑什么
在制定销售策略计划时,要注意以下几点,才能达到理想的实施效果:
职责分离。赋予每位员工实施战略的具体职责。所执行职能的差异化使您能够在团队中建立有效的工作,并避免每个人都试图自行决定做每件事的情况。
动力和鼓励。员工的成就不应总是单独评估。制定战略需要组织整个部门的高质量(并且如上所述,协调一致)工作。
团队内部沟通的有效性。最大的部门之间是否有可能建立互动?如果不是,则应予以纠正并组织流程,以便所有参与者努力实现共同目标。
管理和监督。重要的是要有控制点——指定员工对每个阶段所执行的工作结果负责。他们必须具备实际的管理技能。
制定有效销售策略的 3 个技巧
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